Sentido Caribbean World Soma Bay

Отдыхала вдвоем с мамой с 19 по 27 июня. Дорога от аэропорта Хургады до отеля на индивидуальном трансфере составляет примерно 35 минут. За несколько недель до дня заезда я направила письмо в отель с пожеланием номера на первом этаже (ground floor) c террасой из-за проблем с коленом. Ей сложно подниматься по ступенькам. При заселении такого номера не оказалось и меня попросили подойти на ресепшен на следующей день к 15 00. Нам надели браслеты, выдали карту отели и направили к белману. У входа стоял электрокар и я подумала, что гостей развозят на нем, но нет, он просто взял у нас карту, отметил на ней наш корпус крестиком и отправил самостоятельно изучать территорию отеля. От здания ресепшен и нашего корпуса № 16 расстояние примерно 450 метров. Наш номер 16202 оказался на третьем этаже с раздвижным окном с боковым видом на забор соседнем отеля Jazz. Ни балкона, ни террасы там нет, хотя в описании номера Superior garden view на официальном сайте указано наличие балкона/террасы. Сам номер номер около 50 кв.м., достаточно просторный, с очень шумным кондиционером. Ни халатов, ни тапочек, ни зубного набора в номере нет. Из туалетных принадлежностей только туалетная бумага, шампунь, гель для душа, жидкое мыло для рук и шапочка для душа. На следующий день я подошла на стойку размещения к указанному времени и простояла в очереди примерно 40-50 минут. Сотрудник ресепшен постоянно отвлекался по своим каким-то делам, я несколько раз ему объяснила, что у мамы проблемы с ногой и нам нужен номер на первом или втором этаже с балконом или террасой. В какой-то момент он в очередной отвлёкся и когда вернулся ко мне снова, то подумал, что перед ним новый гость с новым запросом. После долгого поиска номера в системе, он предложил nice room в 8 корпусе, сделал мне новый ключ и я отправилась его смотреть. Это оказался крошечный номер с торца здания без балкона или террасы. Я вернулась на ресепшен и попросил подобрать другой номер. Сотрудник службы размещения ответил мне в резкой форме, что других номеров нет, что я лично у него никакого номера в балконом не запрашивала, приходите завтра. Меня очень сильно огорчила такое подведение сотрудника, но я решила не фокусироваться на негативе и не тратить свое время на выяснение правды. И в действительности в номер мы приходили только принять душ и переночевать. Я снимаю звезду отелю за недружелюбие и раздражение, за нежелание помочь со стороны сотрудника ресепшен. Уважаемое руководство, прошу обратить внимание, что вы вводите в заблуждение гостей отеля, продавая данную категорию номера по одинаковой стоимости, что и номера с балконом или террасой. Я как руководитель отдела бронирования отелей московского кластера считаю это недопустимым. Если я проживала в другой категории номера, то прошу связаться с принимающей стороны и сделать перерасчет стоимости проживания и вернуть мне денежные средства. Пляж. Вход в море песчаный и пологий. Нет ярко выраженных отливов и приливов. Большие зонтики надежно защищают от солнце. Пляжные полотенца по карточка. Менять их можно раз в день. Не смотря на большую протяженность пляжа при полной загрузке отеля мест всем не хватает. Сотрудники пляжа делают все возможное, чтобы обустроить гостей: ищут сводные лежаки, предлагают места на лужайке по пальмой. Некоторые недобросовестные гости занимают места в 6 утра, а на пляже появляются только к 5 вечера. Я стала свидетелем неприятного инцидента. Две русские женщины без разрешения притащили свои лежаки под зонтик к сербской семье, практически плотную, потому что они хотели наслаждаться морем прямо на первой линии пляжа. Это вызвало недовольство сербов и я их прекрасно понимаю. Сотрудник пляжа предложил им найти места, но они отказались, требуя найти места именно на первой линии пляжа в 11 утра. Конфликт не решился и женщина побежала на ресепшен жаловаться. На следующий день дежурной ночной менеджер в 6.30 утра прошелся по пляжу с охраной и собрал со всех занятых лежаков все оставленные полотенца и личные вещи гостей в мешки. Когда мы вернулись на пляж после завтрака в 8 утра, то наши места уже были заняты вещами других гостей. И мне пришлось искать свои полотенца, книги, купальник в куче таких же мешков. Очень сочувствовала сотрудникам пляжа в этот день. Негодование и гнев гостей они приняли на себя. Гости ругались друг с другом, выясняю, кто занял эти места занял первыми. Очень странный способ решения проблемы нехватки места на пляже - стравливанием гостей друг с другом и сотрудниками пляжа. Есть простое решение - присваивайте места на пляже на весь период проживания за номером комнаты, тем более все зонтики пронумерованы. Уборка номера. Я не проверяла с ватной палочкой чистоту пола и раковины. Полотенца были сложены, постель заправлена. Один раз уборщик забыл в кресле грязную белую тряпку. Через несколько дней после заезда моя мама открыла дверь и какой-то мужчина в темной одежда, не представившись начал задавать вопросы, все ли хорошо. Я подошла к двери, спросив, что нужно, и только заметив мою настроенность мужчина сказал, что убирает нам номер. Через некоторое время я открывала дверь, он подошел сзади и сказал, что ключ не работает и ему нужно проверить полотенца. Он прошел мимо меня в мой номер без приглашения и разрешения войти, полотенца в номере были и он быстро покинул ванную комнату. В этот же день вечером я встретила его на первом этаже и он, звеня монетами, попросил поменять деньги. Я ответила, что денег нет. И с этого дня он не приносил туалетную бумагу, кофе подсовывал под дверь. Не приносил воду или оставлял только одну бутылку. Питание. Без изысков. Есть разное мясо: курица, говядина, рыба. Но приготовлено всегда почти одинаково. Что-то выдается порционно и под строгим надзором повара.. Удобно, что можно питаться в двух ресторанах: в основном и на пляже. В пляжном ресторане ассортимент чуть меньше, но мне он показался более уютным для ужина и завтрака. Мне не понравилось то, что всю зелень и овощи, кроме помидоров и огурцов, на шведском столе поливают уксусом. Из фруктов подавали давно нарезанную дыня, виноград, вялые яблоки, прошлогодние апельсины, зеленые бананы, иногда прокисшие свежие финики и несъедобные кислые сливы. Арбуза не было ни разу за 9 дней. Руководитель службы питания, вы пробовали эти сливы? Вы купили бы такие фрукты себе домой и своей семье? Снимаю звезду за скудность фруктовой зоны и за многоразовые пластмассовые и очень поцарапанные стаканы во всех барах. Их чистота не внушала мне доверия. Территория отеля. Ухоженные лужайки, цветущие огненные деревья. Садовники стараются поддерживать порядок, но ветер и вороны разбрасывают мусор. Анимация. Я не была ни на одном вечернем шоу, но общалась с ребятами. Очень приветливые, смешные и вежливые, всегда приглашают на все активити и мероприятия. В день выезда из отеля у меня был заказан индивидуальный трансфер, дорога была перекрыта и водитель уже сильно опаздывал. Потом он написал номер машины и что охрана на въезде его не пускают. Мне пришлось вернуться на ресепшен со срочным вопросом помочь и никто из трех работающих сотрудников стойки не обратил внимание на мое: iam so sorry.Its very urgent question. Другой сотрудник, не знаю из какого отдела, услышав панику в моем голове, с личного телефона позвонил охране и сказал номер машины. Очень ему благодарна. Отдельно хочу отметить что некоторые арабские гости и даже сотрудники позволяют себе очень пристально и долго рассматривать лиц женского пола. Лично мне было неприятно, когда один из менеджеров ресторана Tortuga каждый день мне подмигивал и постоянно говорил: очень красивааа. Когда я накладывала рис или наливала воду, я слышала в спину: очень красивааа. А арабские гости очень долго провожают взглядом, причмокивая языками. Меня это не только ужасно смущало, но и пугало. Надеюсь, что мой отзыв обратит внимание руководства отеля на нюансы и сделает его только лучше.

Мне очень понравилось на этом отеле

Прекрасный отель, шикарная ухоженная территория, персонал обходительный. Отдельно хочу отметить заход и само море, божественно! Наверно за все мои поездки в Египет, это лучший пляж. Так же Большое спасибо за потрясающую фотосессию! Было невероятно комфортно: вы помогли расслабиться, подсказали удачные позы и создали такую атмосферу, что время пролетело незаметно. Фотографии получились живыми, искренними и очень красивыми — пересматриваю и не могу налюбоваться!

Я точно знала, зачем я еду в этот отель и я это получила. Начну с плюсов: 1. Идеально чистый безопасный пляж. Плавный заход в море, комфортная глубина, мягкий песок, много спасателей на пляже. Есть небольшое количество кораллов , можно безопасно посмотреть на разнообразных рыбок в зоне буйков прямо не пляже, если повезет, можно встретить мурену. Очень длинная линия пляжа, много лежаков, хватает на всех. Есть разные зоны на пляже – тихая зона с баром и закусками, детская зона в тени, зона с активностями и анимацией до обеда и после обеда. 2. Идеальный сад. Территория отеля невероятно зеленая, ухоженная, чистая, много дорожек, очень удачный ландшафтный дизайн, приятно, что дорожки имеют искривление, много места для прогулок, красивая подсветка в вечернее время. 3. Два главных ресторана. Полноценный ресторан с завтраками, обедами и ужинами в 10 метрах от пляжа. Что можно улучшить: 1. Персоналу выучить состав коктейлей. Нет никакой уверенности, что вам нальют именно то, что вы заказали. Например, я прошу коктейль, в составе которого спрайт и мятный сироп, а получаю апельсиновый сок и гренадин. 2. Сократить время очереди за омлетом по утрам. Среднее время ожидания 25 минут. Можно было бы добавить в раздачу для самостоятельного получения кроме отварных яиц еще и омлет, а то на завтрак и кушать нечего. 3. Добавить больше мест, где можно взять тарелку. Тарелку в главном ресторане можно взять только в одном месте с одной стороны раздачи. Указывать в описании к блюду, если оно острое. Добавить названия блюд на русском языке. К питанию, конечно, есть вопросы. В прошлом году было все несоленое, в этом году все пересолено. Я человек не привередливый, но иногда понимала, что мне ничего из предложенных блюд не нравится. Меню: - свежие огрурцы, помидоры/, зеленый салат - рис, макароны, картошка, тушёные овощи (кабачок, морковь, капуста) - мясо (говядина), тушеное в подливе. Умеренно жесткое. - иногда курица, иногда котлета на гриле - мясо кусковое (нарезает повар) – очень жесткое - лазанья иногда только из кабачков, иногда из кабачков с фаршем - по утрам йогурт и что то похожее на жидкий творогойогурт, конфитюры, мед, хлопья - сосиски, колбаса – я не ела… на любителя - сыр - рыба морской язык, два раза давали рыбу типа трески но только из рук повара - по утрам копченая скумбрия - на ужин невообразимые салаты и рулеты(на вид из остатков завтрака и обеда… очень странные…) -апельсины, мандарины очищенные, яблоки порезанные и залитые соком, пару раз была неспелая гуава, зеленые бананы - десерты – бисквиты, что то похожее на шоколад, сливки взбитые, местные восточные сладости не идут ни в какое сравнение с турецкими, не очень вкусные, слоёные булочки, пару раз делали пирожное картошка. - пицца, бургеры, булочки с овощами и курицей, мороженое на пляже. В дополнение могу сказать, что все нужно выпрашивать, положили вам 2 котлетки с мизинчик, просишь еще, добавляют одну, говорю, мне надо шесть на всех, надо попросить 4 раза, будут вам накладывать по одной и осуждающе на вас смотреть… Будьте готовы, что все хотят вас обмануть. Проверяйте все чеки, которые вы подписываете, вычеркивайте пустое место, проверяйте, чтобы были указаны верные цены в верной валюте. Часто вместо долларов вам вписывают в чек евро (как произошло со мной), соответственно стоимость увеличивается. Особенно проверяйте сдачу, купюры должны быть нового образца без признаков потертостей, надрывов, надписей. Такие купюры у вас больше никто не примет к оплате ни в отеле, ни в магазине, ни в дютифри. И именно такие купюры всегда дают на сдачу туристам. Но если случилось, что вам дали такую купюру, ЛАЙФХАК! можно попробовать обменять ее в банкомате на местные фунты. Экскурсии снорклинг и квадроциклы рекомендую взять на пляже, не тратите время на дорогу и заезды по пути в пяток отелей, меньше группа – больше времени на сам процесс, больше впечатлений, дешевле. Локации отличные. Берите красную ленту НЕ БЕСПОКОИТЬ на пункте выдачи полотенец, иначе продавцы замудохают своими предложениями нон стоп. Об услуге СПА на пляже - рыбки, скраб, массаж ног – не советую, продавец обозначил цену 15 долларов, на выходе цена была уже 40 долларов. Потеряли время (1,5 часа примерно) в ожидании массажиста, в итоге сын вообще отказался от второй части процедуры, я замерзла и устала, попросила побыстрее все закончить. Я конечно решила вопрос, но осадочек остался. Некоторые сотрудники ресепшн настоящие мерзавцы. Я пришла заранее оплатить счет по чекам, обнаружила подмену вместо долларов на евро, попросила найти все чеки, чтобы проверить счет. Ему это не понравилось. Он в отместку сделал мне чек аут, обнулил замок в номер, все мои ключи перестали работать одновременно. На следующий день все повторилось. Из-за этой ситуации пострадал мой 10-летний ребенок, который не смог долгое время попасть в номер. Рестораны Алякарт советую посетить, меню не сильно отличается от главного ресторана, а вот обстановка очень приятная. Номера вполне достойные, у меня был с видом на бассейн в 6 корпусе, прекрасное расположение. Если берете вид на бассейн, будьте готовы, что после обеда у бассейна будет громкая музыка в рамках анимации. Мой номер был всегда убран и чист благодаря чаевым для уборщика, он каждый день убирал наш номер в удобное для нас время, не мы его искали, а он нас. Это было очень удобно, 1 доллар в день достаточно. Чаевые в ресторане на пляже также творят чудеса. Вам принесут напитки , вы будете окружены вниманием и даже можете попросить принести яичницу без очереди )) Рекомендую отель для непритязательных отдыхающих для которых на первом месте природная красота. Надеюсь, мой отзыв поможет вам провести время в отеле с удовольствием. Пишите комментарии отвечу на вопросы.

Наконец-то добралась рассказать о нашем отдыхе в Sentido Caribbean Soma Bay. Как обычно, решении о планировании отдыха у нас пришло внезапно. В один из вечеров мы решили, что пора куда-то ехать, ведь в мире столько стран))) Посмотрев разные направления, мы снова остановились на Египте))) Но в этот раз у нас был еще и конкретный запрос на большой песчаный пляж, с очень хорошим дном. Мы даже не рассчитывали, что такой может быть не в лагуне. Средиземное море в Египте не рассматривали, т.к. в конце апреля оно однозначно холодное, хотелось любимое Красное. Мы не ныряем, снорклингом не увлекаемся, поэтому кораллы, рыбки и т.п. нам не нужны, мы их уже видели много раз. Наш менеджер выслушал наши пожелания, подобрал несколько вариантов, но акцент сделал именно на этом отеле, тем боле, что он там сам был. Мы начали читать отзывы – очень противоречивые. Но все отмечали пляж и территорию. По питанию – мы не привереды, по проживанию – вопрос всегда решаем, сотрудники отеля всегда идут навстречу гостю. Итак, будем по очереди: Летели мы компанией Белавиа, все на высшем уровне, как обычно. Прилетели мы ближе к вечеру, и были очень неприятно удивлены ситуацией в аэропорту: очереди на покупку визы, очередь на пограничный контроль. Впервые за много раз мы простояли в очереди на паспортный контроль почти два часа!!! Это был ужас! Пограничники работали быстро, но окошки работали не все и как выяснилось, одновременно прилетело 5 или 6 самолетов. Далее все было быстро, багаж получили, отправились трансфером в отель. На с было немного, поэтому весь трансфер, с заездом еще в один отель, занял около 40-45 минут. 1. Заселение и номер. Мы приехали в отель после 8 вечера, сразу нас встретили, зарегистрировали, предложили сначала пойти на ужин, потом заселиться. Но мы решили сначала решить вопрос с заселением, потом поесть) Номер нам дали просто замечательный:15201, с видом на сад, в очень тихом месте. Кто любит тишину – идеально. Очень близко к пляжу. Если говорить о ресторанах – удаленность практически одинаковая. Номер чистый, свежий, большой, большая лоджия, большой санузел. Все исправное, чисто, аккуратно. Нам все понравилось. Единственный нюанс – кровать, такой скрипучей кровати я в своей жизни не видела, при этом матрас очень хороший. Лично мне скрип не мешал – сплю в берушах)))) Уборка в номер была идеальной. Знаю как и где можно проверить – все было чисто, спасибо нашему горничному Рамадану) Постельное менялось, полотенца менялись ежедневно. Вещи расставлялись аккуратно, нигде ни пылинки не было) 2. Пляж и территория. Тут, конечно, 100 из 10. Видно с какой заботой и трепетом к этой красоте все относятся. Все чистое, ухоженное, красивое – загляденье. Пляж – идеальный, как и заход в море. Лучшего в Египте я не видела. Вся территория под видеонаблюдением, уровень шезлонгов тоже. Лежаки хорошие, сетчатые, хотя справа часть была еще деревянных с матрасами, про них сказать ничего не могу. Полотенца пляжные аккуратные, менялись по требованию, вопросов нет. Пляж очень большой, места и шезлонгов всем хватает. Живности в море на пляже, для того, кто любит понырять, особо нет, поэтому вас будет ждать разочарование. Дно идеально чистое, вход пологий – для детей идеально, да и для взрослых, кто больше любит барахтаться, чем плавать. Температура воды была сначала градуса 23-24, потом волны принесли теплую воду и стала градусов 27. Если бы не было ветра – было бы идеально. На счет услуг навязчивых и не очень. Там, где выдают полотенца, можно попросить красный флажок, на котором написано «Не беспокоить». С нами просто здоровались, но никто не приставал с предложениям. Ради развлечения мы ходили на пирс в соседний Мувенпик, выдели большущую черепаху, осьминогов, разных рыбок, крылатку. Конечно, это не разноцветный риф, но что-то увидеть можно) 3. Анимация. Очень хорошая и ненавязчивая. Ребята молодцы, стараются оказать внимание всем гостям. Мероприятия каждый день. На счет вечерних шоу ничего не скажу, мы не ходили, у нас свои интересы, больше играли в бильярд. 4. Питание. Нас устроило все. Питались мы, в основном, в ресторане на пляже Тортуга, там тише, спокойнее, как-то душевнее. Большую половину отдыха с 21-29.04 была очень хорошая команда поваров, готовили разнообразно, особенно повар на гриле, мужчина в возрасте с усами – готовил очень вкусно, всегда приветливый – молодец! Потом команда поменялась, видимо работают вахтовым методом, стало похуже, но все было вкусным. Готовили утку, курицу, индейку, говядину, рыбу, через пару дней были креветки, крабы… Из фруктов гуава, яблоки, бананы, апельсины, персики, финики, дыни, пару раз была клубника. Очень много сладостей, в том числе и восточных. В общем, лишние кг привезли, несмотря на 16-18тыс. шагов каждый день. Обслуживание отличное. Ходили в аля-карт, тоже понравилось. Впечатлил парень, что делает пиццы - молодец В главном ресторане блюда немного разнообразнее, но там всегда много людей и очень шумно. В барах обслуживание тоже хорошее, напитки, которые мы пили – нормальные. Мне очень понравилось розе, мужу сказал, что виски тоже нормальный. Пиво хорошее. Самые неприветливые бармены – в баре с кальяном, в остальных местах – молодцы. Чего не хватает – бумажных салфеток, их в свободном доступе просто нет, ну либо мы не нашли. По нашей просьбе их приносили. Также следовало бы быть внимательнее к стаканам, редко, но попадались с трещиной и со сколом, правда, всегда быстро меняли. 5. Работа ресепшена, гестрелейшн – великолепная. Если возникали вопросы – сразу решались. Мы заказывали трансфер в Сензомолл, все по часам, на хорошей машине – вопросов нет. Расскажу одну ситуацию, скорее для предупреждения, отель в этой ситуации сработал хорошо, вопрос был решен. Будьте внимательны в аптеке, особенно если там будет пожилой мужичок. Мне понадобились лекарства от аллергии, не взяла из дома, но т.к. мы на следующий день собирались в Хургаду, смысла покупать что-то дорогое не было, я решила купить подешевле. Я знаю сколько стоят таблетки, за которые я отдала 6 долларов, мужик на них конкретно заработал. Но с учетом того, что это аптека отеля – я закрыла глаза. Но утром, когда я поняла, что таблетки так и не подействовали, я обратила внимание на то, что на коробке была заштрихована цена и срок годности. Срок годности оказался просроченным, на что указывала информация на блистере. Я пошла разбираться, руководство помогло, мы пообщались с директором аптеки, молодой парень, решили вопросы и с возвратом денег, еще и лекарство мне дали бесплатно. Более того, на всех упаковках была информация от стоимости лекарств в египетских фунтах, которая уже не сильно отличалась от той, что в Хургаде. В общем, будьте внимательны. Больше никаких нюансов не возникало. Санузлов на территории много, все ухоженные, чистые. Но, как понимаете – все еще зависит и от отдыхающих. Для деток тоже проводятся активности, но нам это не интересно, потому подробно рассказать не могу. Горки работают, бассейны большие и красивые, но это тоже не зона наших интересов. Самое интересное, гостей в отеле много, но за счет большой территории толпы нет. На счет чаевых. В сфере обслуживания чаевые всегда играют свою роль, особенно в восточных странах. Для тех, кто говорит, что иностранцев лучше обслуживают, ну а какой смысл возле вас плясать, если требований вагон, а отдачи ноль. Вам улыбнутся, помогут, а дальше – сами. Маленькая благодарность тому, кто вас обслуживает превратит ваш отдых из хорошего, в отличный) Это – традиции, менталитет, в общем, норма) Интернет есть по всей территории. В номере летает, на пляже - хуже, но пообщаться по мессенджерам - достаточно. Вывод. Отель хороший, с хорошим обслуживанием, питанием, идеальной территорией и пляжем, только следует помнить о том, что в Египте свои представления о звездности) Мы с удовольствием еще вернемся! Спасибо за прекрасный отдых!

Отель нам понравился - очень красивая, ухоженная территория - много зелени, цветов. Номера нам достались после реновации - все чисто и красиво. Пляж шикарный - песочек мелкий, вход пологий, для детей идеально. Но море в апреле было прохладное и погода в целом была не очень - сильный ветер и много пасмурных дней. Надо ехать сюда летом или осенью. Отдельное спасибо команде фотографов за потрясающие фотографии!

Недавно я останавливался в Caribbean World Resort Soma Bay и, к сожалению, получил очень разочаровывающий опыт. Отношение персонала было заметно недружелюбным и нежелательным, особенно по отношению к египетским гостям, и в то же время казалось более внимательным к иностранным гостям. Это создавало неудобную и несправедливую атмосферу на протяжении всего пребывания. Кроме того, качество еды было намного ниже ожиданий, с ограниченным разнообразием и очень плохим вкусом, что делало обед неприятным опытом. В целом, уровень сервиса и гостеприимства не соответствовал стандартам, ожидаемым от курорта такой категории, и я бы не рекомендовал его, основываясь на своем опыте.

Отель бомба. Для семейного отдыха самое оно. Еда отличная, номера комфортные, всегда чисто. Территория огромная, есть где разгуляться. Море супер, пляж чистый, есть риф где можно посмотреть рыбок. Советую!

кароче по факту четкий отель спасибо

Мое пребывание в этом отеле было поистине исключительным от начала до конца. Все превзошло мои ожидания и позволило провести незабываемый и расслабляющий отпуск. Команда аниматоров была фантастической — всегда энергичной, дружной и увлекательной. Они создавали веселую атмосферу в течение дня и вечера, предлагая разнообразные мероприятия и развлечения, которые делали каждое мгновение приятным. Рестораны были превосходными, с широким выбором вкусных вариантов еды на любой вкус. Качество, презентация и обслуживание все были выдающимися, делая каждый прием пищи удовольствием. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, предоставляя идеальное пространство для отдыха после целого дня деятельности. Хозяйство проделало огромную работу, чтобы все всегда было в высшем состоянии. Одной из изюминок отеля является его прекрасный пляж. Вода прозрачная, а общая обстановка просто потрясающая идеально подходит как для отдыха, так и для наслаждения пейзажами. В целом, у меня был замечательный опыт и я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто ищет идеальный выход.

Крайне ужасающая еда, номера предупреждают неухоженное, плохое отношение менеджера. Ванная комната течет на полу плюс не работает кран для душа и плохое освещение в ванной комнате плюс не работает вытяжной вентилятор . Когда сообщили, они предложили альтернативный номер, которые были очень душными и не вентилируемыми, так настаивали, чтобы сохранить здравый номер, но должны быть исправлены, пока мы проводили день. Тогда основная следующая проблема - это еда абсолютно бедная , будучи все включено , даже рестораны алакарта еда все еще была очень плохо заказана телятина, курица и морепродукты. Окончательно попросили есть только в ресторанах меню алакарте, а затем сказали, что мы должны бронировать только в 10-12 утра, иначе не могут быть разрешены, что мы сказали, что неприемлемо, так как мы не свободны в это время и не предназначены быть как бы в школе. Пожаловались дежурному менеджеру, который просто все еще отказывался и сказал, что это все и это их политика. Просто никогда больше и советую избегать этого, так как просто он подходит только для школьных лагерей как таковых.

все отлично , всем довольны, хороший пляж, разнообразная еда, хорошая анимация

Отличное место для друзей, территория шикарная, еда вкусная, комнаты чистые, вагди супер coach, солнце жарит, напитки жидкие, алкоголь с градусом, арабы улыбчивые, музыка играет, люди танцуют. Анимация топ Всем рекомендую!

очень хороший отель , я действительно похож на него, потому что все хорошо , спасибо

Все хорошо, спасибо лучшие Анимационная команда, Коджак, Январь, Рыба, Буди, Адриан, Кобра и Ferrari

Хорошее место, все в порядке, каждая развлекательная команда фантастическая, также мне нравится территория, очень весело и Не скучно, Еда хорошая и номера очень очень хороший и хороший вид на море, и пляж с морем потрясающий.

Первое и лучшее, что я хочу сказать об этом курорте, это сказочные сотрудники. Мы получили изысканную помощь и обслуживание от стойки регистрации, Салатт, консьерж Сальма и Адель, водитель, нанятый курортом. Мы испытывали проблемы с нашим обратным рейсом в США через Turkish Airlines, и они организовали поездку и предоставили информацию и связь для нас на протяжении всего нашего пятичасового испытания. Без них мы бы не справились, а они были такие замечательные. Мы хотели бы получить удовольствие от курорта немного больше, чем работать над нашими проблемами, но то, что мы увидели, нам понравилось. Еда была хорошей, и расположение и территория были сказочными. На 100% рекомендую изучить эту красивую часть Египта.

У нас было совершенно замечательное пребывание в этом отеле! С самого первого дня все превзошло наши ожидания. Команда аниматоров была фантастической — энергичной, дружелюбной и по-настоящему преданной созданию веселой и гостеприимной атмосферы как для взрослых, так и для детей. Они сделали каждый день особенным и незабываемым. Служба была выдающейся. Персонал всегда был внимательным, профессиональным и искренне добрым. Вы действительно чувствуете, что они заботятся о своих гостях и делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Пляжная линия красивая и очень ухоженная — чистая, просторная и идеально подходит для отдыха и наслаждения морем. В целом все было просто потрясающе. Мы действительно наслаждались нашим временем здесь и определенно с удовольствием вернемся снова!

прекрасное солнечное место для семейного уютного провождения, встретили как надо, еда - то что доктор прописал, территория - загляденье, вай фай есть и хорошо ловит, комнаты пригодные но душ бы починить, и есть над чем поработать

Хороший отель, прилетели всей семьей и остались довольны, территория красивая, пляж шикарный, еда просто нормальная, вай фай стоило бы привести в порядок, а так все здорово