Royal Central Hotel - The Palm

Наслаждаюсь пребыванием. Номера чистые, доброжелательный персонал, хороший вид, частный пляж доступен. Интернет бесплатно много падений подключения, слишком много. Мини-бар по умолчанию не заполнен, нужно спрашивать и размещать депозит. Но в целом мне понравилось мое пребывание. Хорошо для семей.

+4

Прекрасные однодневные экскурсии в Абу-Даби и Дубай! Хорошо организованная программа охватывает все основные ориентиры. Гиды очень осведомлены и доступны

Расслабляющее и комфортное пребывание с потрясающим видом. Персонал такой доброжелательный и профессиональный. С возможностью купания в море и бассейне. Есть бары со счастливыми часами и рестораны.

Впечатления от отеля были в целом приятными. Все идет гладко, и ведение домашнего хозяйства было внимательным и эффективным. Номер хороший - ухоженный, чистый, и удобный, отвечающий ожиданиям для спокойного пребывания.

Мое пребывание в Королевском Центральном Отеле - Пальма было невероятным! Кровать была супер удобной, и завтрак был действительно потрясающим! Персонал был абсолютно профессиональным и вежливым. Просто... ПОТРЯСАЮЩЕ! Любой, кто посещает Дубай, я настоятельно рекомендую этот отель

Вау! Тепло этого персонала, доброта, помощь, все на высшем уровне! Я поехал останавливаться в бизнес-отеле для событий после моего 6-дневного пребывания здесь и сожаления о переезде. Его отель предлагает сок при заселении, разгладить все! Никаких проблем!

У меня было потрясающее пребывание! Номер был безупречным, персонал был невероятно доброжелательным. Спасибо Бишну за то, что он сделал мое пребывание удивительным , чувствовать себя как дома . Завтрак "шведский стол" был вкусным, с огромным разнообразием вариантов . чистота была супер в рейтинге 5 звезд. Все очень помогают. Очень рекомендуемый отель.

Останавливались с моей (взрослой) дочерью в течение 6 ночей, с чт 30 - 04 - 25 до ср 07 - 05 - 25 . PRE - STAY: Мы забронировали «высочайший уровень» питания, доступный при бронировании, который оказался только питанием. ... получили письмо за день до поездки из отеля, предлагающее дополнение «все включено» — далее, чтобы включить напитки и барные закуски по 300 дирхамов на человека в день, — что получается примерно до 60 фунтов на человека, так что по 120 фунтов в день для нас — мы решили не делать выбор в пользу этого. ПРОВЕРКА - В: У нас был ранний рейс, поэтому прибыли около 10 утра. Услуги консьержа были мечтой, к тому времени, как мы вышли из такси - наш багаж уже забрали из багажника в гостиницу. (Спасибо Габриэль!) Нам сказали, что номер будет свободен в 14 часов, но есть раздевалка предоставлена, чтобы мы могли воспользоваться удобствами сразу. Должен сказать, что первоначальное "приветствие" персоналом ресепшн (не узнал имя женщины) было немного вонючим & могло бы быть гораздо более дружественным, особенно по сравнению с остальным персоналом во время нашего пребывания. Мы заплатили за тот полный 1 уличный день (очевидно), но недвусмысленно сказали администратору, что все, что мы «имеем право на» было наше вечернее питание - хотя обслуживание завтрака все еще работало до 10 : 30 утра и обед был 12 : 30 pm to 3 : 30 вечера. После путешествия с девяти вечера накануне - это было не самое лучшее начало, если честно. Компромисс был достигнут, "поменяв" обед от нашего последнего дня на 1 улицу, чтобы мы могли хотя бы поесть в день прибытия перед вечерней службой. ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ: Номер был очень хорошо подготовлен & к высокому стандарту. Потребовалось время, чтобы найти управление, чтобы закрыть жалюзи в ванной, чтобы мы не смотрели друг на друга душ (это у туалета для тех, кто собирается остаться! ) Балкон был очень маленький, нужно было постоянно перемещать один из стульев, чтобы иметь возможность открыть дверь: буквально было только место для 2 стульев & очень маленький стол & мы были довольно "наверх друг на друга", когда оба сидели там, что было немного разочарование. На ней не поместится больше двух человек. Обслуживание номеров было превосходным в целом, с кроватью, застеленной, свежие полотенца, бутилированная вода & аксессуары для ванной комнаты менялись ежедневно - но балкон не мыли один раз во время нашего пребывания : (Я лично чистил его & регулярно мыл его, так как он стал песчаным с нашего времени на пляже. FOOD: К высокому стандарту, хотя, как всегда с шведским столом - стиль, в зависимости от того, когда вы ели некоторые блюда были там некоторое время & некоторые из основных блюд не были слишком горячими. Хороший выбор каждый день & очень внимательный персонал ожидания. В течение дня после пребывания, дама, регистрирующая гостей для еды, запомнила и имя и номер номера, что впечатляет. ПУЛ: Содержится очень чистый & является хорошим размером, никогда не был переполнен во время нашего пребывания. Не совсем " 2 бассейна", как описано, так как 2 nd является очень маленьким "детским бассейном" наряду с основным, но не вызвал у нас никаких проблем! БАР У БАССЕЙНА: Прекрасная атмосфера & персонал работает сам до костей. Иногда немного трудно привлечь внимание, чтобы быть обслуженным, но чисто по мере занятости персонала, как также предлагают пляж & бассейн - боковое обслуживание. Ребята очень дружелюбны и приветливы - спасибо Бруно, Godwin & the gang! ПЛЯЖ: В нескольких шагах от бассейна, с 2 х полных душей и душем для ног. Пляжная зона поддерживается в чистоте настолько, насколько это возможно, столы регулярно убирают либо сотрудники бара, либо спасатель - но, как всегда, некоторые гости не утруждают себя просьбой о пепельницах или уборкой собственного мусора, так что мы действительно наткнулись на несколько (острых) бутылок в песке и довольно много окурков, но это на 100% ниже для ленивых гостей. : ( Спасатели на пляже сказочны и усердно работают, обеспечивая расположение зонтов и ре-позиционирование по мере движения солнца без спроса и помогая найти лежаки, которые отвечают вашим требованиям. Прекрасные парни! К сожалению, после захода солнца нет доступа к пляжу, так как он оцеплен - но я полагаю, что это связано со здоровьем и безопасностью, так как нет персонала. ЛЕЖАКИ (! ) : Много! Много вокруг бассейна, которые действительно берутся довольно быстро - но и много на пляже с зонтами и столами. Когда-то у нас не было проблем с поиском места для базирования. По прибытии вам выдают "полотенца карты", чтобы получить доступ к полотенцам для пляжа & бассейна. КРЫША - ВЕРХНИЙ БАР/РЕСТОРАН: Практически пустой каждый раз, когда мы шли туда & я совершенно не понимаю почему! Персонал прекрасный, виды просто потрясающие & это имеет красивую планировку. Но печально - 2 из 3 раз, когда мы посещали, мы были единственными там & 3 раз, было только 6 других людей. Не так "атмосферно", как мы ожидали: ( ПЕРСОНАЛ: ВЕЛИКОЛЕПНО! Кроме одного администратора по прибытии (который, возможно, был "нерабочий - день") - не может обвинить ни одного из сотрудников в этом отеле. КАЖДЫЙ падает на ноги, чтобы обеспечить очень высокий уровень обслуживания. Спасибо всем. При этом, представители немного заноза, как подходили несколько раз для нежелательных фотографий и массажа и т.д. - хотя вежливо! Но действительно чувствую, что когда вы получаете шпиль в первый раз, это ваше решение пойти искать их & они приближались каждый раз, когда они видели вас, что стало немного изнашиваться. ВОДНЫЕ ВИДЫ СПОРТА: Есть просто нагрузки, чтобы попробовать (по цене! ) от "Водного мира спорта" базирующегося там, пообщаться с ребятами на пляже, прежде чем что-то заказывать. Нам удалось разделить 2-часовую прогулку на катере от 9 : 30 - 11 : 30, которые стоили того, что мы заплатили, но изначально предлагались по гораздо более высокой цене. Очень приятно & информативно, но берите с собой немного воды, она становится ОЧЕНЬ горячей, и нам дали только по одной маленькой бутылке воды во время поездки, которой действительно недостаточно на 2 часа при 37 градусной жаре! МЕСТО: Отель находится в конце Пальмы, поэтому находится примерно в 45 - 50 минутах езды от города и является в основном областью отелей и резиденций. К закату (около 6 : 30 вечера, когда мы остались) - мы обнаружили, что там все очень тихо. GENERAL: Если вам нужно такси - скачайте приложение Careem (аналог Uber) , намного дешевле & водители прекрасны! Имейте в виду стоимость напитков (! ) - в наш 1 уличный день в ожидании нашего номера, мы имели по 3 напитка в баре у бассейна (3 пива и 3 коктейля), которые пришли эквивалент £ 97 ! : o Бар у бассейна есть "счастливый час" 2 за 1 на конкретные напитки с 16:00 - 18:00 а затем крыша - верхний бар несет это с 18:00 - 20:00. Это все еще получается более £ 12 за 2 маленькие банки лагера в течение счастливого часа (чуть больше пинты) , полная пинта вне "счастливого часа" составляет около £ 15 . . Безалкогольные напитки не намного дешевле: 1 . Бутылка воды объемом 5 л (около £ 1 в Великобритании) стоит чуть меньше £ 5 & меньшие бутылки объемом 500 мл не намного меньше этого - так что получите большую! Это действительно кажется немного несправедливым - что с 6 - ночлегом, мы оплатили 18 блюд в общей сложности & получили только 15 , настолько эффективно оплаченных за день еды, что мы не получили, что не было бы, если бы было предложено "все включено" вариант в момент бронирования (что мы не были) , но только как "добавка - включено" день до прибытия = для нас лично добавили бы £ 600 к и без того достаточно дорогому отрыву. .. Во время нашего пребывания, мы не могли вообще выработать, куда "все пошли" после примерно 17 - 6 вечера, так как пляж начал очищаться примерно в 17 часов и далее & кроме столовой, нет - никто не казался "вокруг", что было немного странно. Большую часть вечеров мы проводили в своей комнате, чего мы не ожидали. Город точно стоит посетить - торговый центр Dubai Mall - это нечто другое! К сожалению, световое шоу Burj Khalifa было закрыто во время нашего визита : ( (на весь май во время реконструкции) , но само здание имеет "мини" световое шоу & очень впечатляет. Не стоит недооценивать жару! На нашем пребывании - самая низкая температура была 36 градусов, & это интенсивно временами. Обязательно вернулся бы, как и очень расслабляющий отдых в потрясающем отеле, с прекрасным видом, прекрасным пляжем, хорошим бассейном, теплым морем, доброжелательным персоналом - просто жаль, что все казалось просто "остановиться" так рано вечером.

+6

Есть строительство со стороны отеля, будьте готовы к тому, что проснетесь очень рано утром, так как там крайне шумно, что сложно с маленькими детьми. Завтрак совсем нехороший и очень дорогой, как и все в отеле. Этот отель точно не стоит пятизвездочного рейтинга, он находится в конце Пальмы и достаточно далеко не везде. Персонал был прекрасным и действительно полезным в течение всего нашего пребывания.

15 раз в Дубае и никаких проблем. Вернувшийся гость в этот отель . Я не вернусь. Номер и завтрак хорошая стоимость. Персонал в отеле (зона уборки и завтрака) очень хороший. Персонал ресепшн точно не 5 звезд обучен. Чисто транзакционно. Меня спросили при регистрации "во сколько вы будете выезжать в день вылета... " Как одиночный путешественник в Дубае, я выбрал этот отель, как останавливался раньше. Мой опыт более 12 ночей с пляжным спасателем, который домогался меня, был настолько плох, что мне пришлось сообщить об этом x 3 раза менеджеру отеля. Совершенно недопустимые притеснения, например, ежедневное опускание зонта в 16:00, хотя я сказал «нет», он отказался слушать, и я не мог расслабиться. Пляж закрывается только в семь вечера. Он положил зонтик в тот день, когда шел дождь, и оставил все мои личные вещи промокнуть. Опять же, никаких объяснений и причин. Каждый день с ним были проблемы. В мой последний день в космосе, который длился один час, он разбудил меня и сказал: «Я забираю твой зонтик. Вы здесь один, и 2 человека хотят этого, вы 1 ». Я был так расстроен травлей, учитывая, что я имею такое же право иметь зонт и стол, как и все остальные, я сообщил об этом в 3-й раз в приемной и подал официальную жалобу. Этот спасатель не подходил к мужчинам самостоятельно, не к парам только ко мне. Он оставил меня чувствовать себя запуганным, тревожным ежедневно, и из-за этого я не вернусь в отель. Я должен чувствовать, что я могу расслабиться на отдыхе, и я не мог Отель должен дождевать их персонал в пляже и бассейне, чтобы быть стандартом 5 звезд. Совершенно неприемлемое поведение кого-либо, не говоря уже об 5-звездочном отеле. Тренируйте персонал пляжа и бассейна по 5-звездочному стандарту.

В целом мне понравился отель, еда была хорошей (я нашел завтрак "шведский стол" немного дорогим) наш номер был удовлетворительным обслуживание номеров продолжалось, я мог видеть, как они убирают номера даже после обеда, Бассейн и пляжные удобства хорошие. Единственной «жалобой» от моего имени была хаммам или парилка: если весь день она была пустой, то, следовательно, когда я шел туда вечером, скамейки были холодными, а комнате требовалось не менее 15 / 20 минут для обогрева.

+6

Заселились 18 марта, на ресепшне встретила девушка, которая сразу стала предлагать за дополнительные деньги улучшенный номер с видом на море, когда отказались, предложила номер с видом наполовину на море, наполовину на другую сторону. Мы отказались, на что она нам предложила бесплатно заселить в улучшенный номер (наш же улучшенный номер, который был забронирован, они нам предлагали за деньги). Далее, приехали на годовщину свадьбы, тур.оператор заблаговременно уведомил о событии, отправлена была также нам от турфирмы поздравительная открытка в адрес отеля. Однако, ни комплимента, ни открытки от тур.оператора мы не получили. Скрин уведомления (открытка) тур.оператор нам отправил, а на ресепшне внаглую говорят что уведомления такого не получали. От 5 звездочеого отеля такого не ожидали. В целом, отель неплохой, чистый, еда вкусная, пляж чистый, уборка каждый день, постельное меняют каждый день, бассейн теплый. В следующее раз выберу другой отель

Хауски-инспектор дал нам превосходный сервис, который был безупречен. Спасибо, мистер Бишну. Номера были супер чистыми и свежими. Все очень здорово и помогали нам разными способами. Даже сотрудники фронт-офиса были очень милыми. Я бы точно рекомендовал этот отель другим!

Отличное расположение на Палмсе, всего в пяти минутах езды на такси до аквапарка Атлантиды и монорельса. Отличный завтрак с кучей разнообразия. Персонал доброжелательный и полезный. Единственный вопрос с этим местом, что есть строительная площадка прямо возле отеля. Строители начинают каждое утро в 7 утра, так что если вам нужен ленивый утренний ид возьмите беруши.

У нас была чудесная неделя в Королевском центре. Мы провели некоторое время, определяясь с отелем, и думали, что мы должны были быть в центре города или на пристани, но мы определенно сделали правильный выбор. В Royal Central царит небольшая, охлажденная, бутиковая атмосфера - особенно вокруг бассейна и пляжа днем. Персонал отелей реальный актив - все они супер дружелюбны, приветливы и полезны. Консьержи были осведомлены и всегда были под рукой, чтобы дать совет или заказать такси. Нам повезло с нашим номером и в итоге с большим балконом. Мы были на 1-м этаже улицы, что означало, что это было немного шумно ночью, особенно, как персонал работает всю ночь, убирая и прибирая в баре и бассейне, но мы всегда приносим наши надежные ушные пробки, и это помогло блокировать любой шум, и мы спали v хорошо, и кровать была v удобно. Цой на верхнем этаже обязательно стоит посетить. Очень жаль, что они не открываются на обед - я думаю, они упускают возможность получить полупансионеров на заказ, которые в итоге покупают закуски и обед вокруг бассейна. Днем (они открыты с 15:00) стоит подняться туда, чтобы посмотреть на удивительные виды с террасы на крыше, а вечером наступает счастливый час с примерно 630 вечера до 830 вечера, и вы получаете ночной городской свет - потрясающий. У нас было только немного суши в последний день, и это было свежо и очень вкусно. Мы хотели бы, чтобы мы изменили наш ужин полупансион на обед в один день и иметь нашу вечернюю еду там наверху - поэтому рекомендуем сделать это (Я думаю, что вы должны сказать персоналу за день, если вы хотите переключить ваш ужин на обед) . Отель предлагает автобусы-шаттлы до 3 торговых центров начиная с 11:40 утра, так что стоит использовать их, а затем использовать метро/трамвай для передвижения. Еще один совет - заказать такси в аэропорту через Booking. com - что мы и сделали, и это было намного дешевле. Такси отеля разумно, если вы собираетесь в центр, так как они фиксированный тариф 100 дирхамов. Не рекомендую брать частные такси, так как они попытаются взять с вас целое состояние. Если вам просто нужно такси на короткое расстояние, такси Дубая хорошее. За поездку из отеля "Атлантис" обратно в "Роял Сентрал" нам заплатили всего 15 дирхамов, но это хорошая прогулка. Когда мы там были, стояла прохладная погода, но я могу представить, что не совсем хорошая в разгар лета! Однажды, вместо того, чтобы взять такси из торгового центра Дубай/Бурдж Халифа, мы получили метро, трамвай, а затем рельсы Моно от Палм Джумериа до Атлантиса, а затем пошли пешком. Также порекомендуйте сделать City Sightseeing Hop on Hop Off автобус, который было здорово получить оплошность, так как Дубай огромен. Они не возражали против того, что мы частично сделали кроссовер из 2 маршрутов и не взимали дополнительную плату, когда мы перешли с красного маршрута (в торговом центре Dubai Mall) на синий маршрут, который привел нас в The Atlantis, где мы вышли и пешком вернулись в отель. В общем, у нас был отличный отдых и спасибо всему персоналу, что сделал его таким отличным.

+2

Все отлично, мы очень хорошо провели время и хорошо отдохнули. Еда была превосходной и обеспечить горячее и быстро. Мы также были на уровне 9 за ужином, и Аунг был выдающимся с его улыбкой и приятным обслуживанием! Наш номер был чистым его Шанкаром , он очень трудолюбивый и предоставляет нам отличный опыт и останавливаться с этим местом. Большое спасибо!

Хороший отель. Завтраки разнообразные, и фрукты и соки, пляж чистый бассейн с подогревом, есть детский бассейн. Уборка номеров каждый день. Официанты всегда готовы придти на помощь. Среди официантов особенно вежливый и исполнительный это Бехруз из Бухары, а среди встречающих гостей можем выделить Хакима из Таджикистана. Он всегда готов помочь.

Наше недавнее пребывание в отеле не оправдало ожиданий. Завтрак был особенно расстроен, не имея официантов, и отсутствие элементарных удобств, таких как очки и стулья. Пляжная зона была небольшой и переполненной, не оставляя кресел для отдыха гостей. Несмотря на заказ номера премиум-класса, мы обнаружили, что жилые помещения небольшие и плохо оформлены, с ограниченным пространством для хранения. Фотографии на сайте отеля не точно отражают то, с чем мы столкнулись, что привело к чувству разочарования. В конечном счете, мы предпочли выписаться пораньше в поисках настоящей пятерки - звездный опыт. К услугам гостей был только один небольшой бассейн, и детский бассейн разочаровывающе напоминал большую ванну. Кроме того, мы обнаружили, что сотрудники неопытны и не имеют надлежащей подготовки, плохо владеют английским языком, что еще больше умаляет наш опыт. Если вы ищете настоящую пятерку - пребывание звезды, мы настоятельно рекомендуем искать в другом месте.

Ты думаешь, что что-то подобное стоит 5 звезд? Я могу сказать, что это явная ложь. Мы заказали семейное проживание для четверых, состоящее из двух взрослых и двух подростков, в двух комнатах. Мы специально запросили один номер с двумя односпальными кроватями, но были разочарованы, обнаружив, что оба номера оборудованы двуспальными кроватями, и нам сообщили, что альтернатив не было. Учитывая общее качество отеля, мы решили заселиться в другое заведение, которое предлагало более выгодное соотношение цены и качества. Вот вопросы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания: Качество обслуживания неудовлетворительное; во время завтрака не было официантов, отсутствовали предметы первой необходимости, такие как очки и стулья. Пляжная зона была небольшой, и, к сожалению, не было свободных кресел для отдыха. Наши номера были меньше, чем ожидалось, отличались дешевым декором и недостаточным местом для хранения, несмотря на бронирование номера премиум-класса. Вводящие в заблуждение рекламные фотографии способствовали нашему разочарованию. Общие впечатления были настолько неудовлетворительными, что мы предпочли уехать пораньше и искать жилье в подлинном пятизвездочном отеле. Кроме того, мы столкнулись с неудобством, когда вместо запрошенных конфигураций нам предоставили две двуспальные кровати. Отель предлагал один небольшой бассейн, а детский бассейн был едва больше ванны. И наконец, сотрудники, как представляется, имеют низкую квалификацию и слабую подготовку, ограниченное владение английским языком, что еще больше сказалось на нашем опыте. Если вы ищете подлинную пятерку - звездный опыт, мы настоятельно рекомендуем избегать этого отеля.

Это не 5 звезд - это просто не правда; Это худший отель, который называется 5 звезд я останавливался в . Мы заказали как семья из 4 человек (2 взрослых и 2 подростков) в двух номерах. Мы попросили 2 односпальные кровати в одном номере и получили 2 двуспальные кровати - в этом случае мы могли просто заселиться в другой отель (что в итоге мы сделали) . Это слишком высокая цена и не стоит ваших тяжело заработанных денег . Итак, вот какие проблемы: 1 . Плохое обслуживание : завтрак - нет официантов, нет очков, нет стульев 2 . Размер пляжа небольшой - поэтому никаких кресел для отдыха 3 . Номера небольшие с плохим дешевым декором и ограниченным хранением (мы заказали номер премиум-класса) . Фотографии вводят в заблуждение 4 . Отель был настолько плохим, что мы должны были выехать пораньше и пойти в правильный отель, соразмерный с его классификацией 5 звезд 5 . мы заказали 2 номера - 2 односпальные кровати в одном номере и двуспальные в другом. Они дали нам 2 номера с 2 двуспальными кроватями и сказали, что ничего не было доступно. 6 . Есть один бассейн и он маленький и детский бассейн больше похож на большую ванну 7 . Персонал кажется неквалифицированным и неподготовленным, плохо владеющим английским языком Если вы ищете впечатления от 5 звезд, то избегайте этого отеля