Movenpick Grand Al Bustan

شكرا خاص в Панкай все было так великолепно так хорошее обслуживание и место Панкай был так полезен так добрый и вежливый человек, он помогал нам во всем во время нашего пребывания

Отличный отель - Относился к нам очень хорошо. Мы останавливались здесь несколько раз - в этот раз было иначе У нас была проблема с нашим ваучером бронирования от Stayforlong - Отель был очень терпелив в урегулировании проблемы Дали нам хороший тариф и помогли нам очень - это не было проблемой отелей Когда мы вернулись домой, верни деньги. Дежурный менеджер и персонал ресепшн мы на самом деле очень любезны и мы благодарны Вернется снова Мистер и миссис Рид

Это был хороший выходной шлюз с моей семьей, весь персонал очень хороший, вежливый и гостеприимный, мы отлично провели наши выходные, мы встречаемся с немногими из персонала, и все они кажутся очень профессиональными я не помню их имена, кроме панкай, так как у нас есть довольно интересный разговор о свойствах, с которыми он советует нам провести, завтрак был хорошим свойство, которое оно само очень чистое и хорошо организовано. Мы бы точно вернулись сюда снова.

Благодаря выдающемуся сервису Neha у меня был выдающийся опыт работы в отеле Mövenpick. Она была невероятно профессиональна, внимательна и выходила за рамки, чтобы убедиться, что все идеально. Её гостеприимство и искренняя забота заставили меня чувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Неха - большая ценность для отеля, и она превратила мое пребывание в незабываемое. Настоятельно рекомендую – спасибо, Неха, за отличное обслуживание!

Гостеприимство отеля было превосходным. Все их сотрудники были очень доброжелательными особенно Моника, которая занималась нами во время нашего пребывания.

Были в Дубае в августе 2025 года. Это был 6раз. Мовенпик Гранд произвёл очень хорошее впечатление. Встретили нас очень хорошо. Yeyint и его команда заселили нас в 9:00. За что мы очень благодарны. Номер хороший с удобным управлением светом и кондиционером. Убирали хорошо. Очень старался Djihad, спасибо ему и другим сотрудникам. Бассейн хороший. Питание очень хорошее. Особенно тематические ужины. Очень хороший ассортимент. Все очень вкусно. Отель очень удивил питанием. Спасибо работникам ресторана. Лобби очень красивый с фонтанами. Очень вкусный шоколадный час с пирожными, арабским кофе и финиками. Трансферы в торговые центры Фестиваль и Сити центр(рядом метро). Спасибо работникам на ресепшн, при позднее выезде разрешили остаться до 16:00. Мы порекомендуем друзьям отель и обязательно ещё вернёмся.

Я останавливался в отеле много раз в прошлом и всегда раньше получал отличный апгрейд в люкс как член Platinum Accor, но руководство сменилось и не так сговорчивы. Я пробыл в марте 2025 года почти 3 недели и не был уведомлен до моего прибытия, что бассейн закрыт на ремонт. Однако я смог воспользоваться бассейном в другом отеле во время моего пребывания, но был вынужден взять такси туда и обратно. Я вернулся в отель в августе, намереваясь остановиться на пару недель снова, но в итоге отменил большинство моих бронирований, чтобы остановиться в различных отелях Accor, которые предлагают лучшие впечатления, а именно: лучший завтрак, больший бассейн, лучшее повышение категории номера люкс и гораздо лучший клубный салон. Как уже упоминалось в названии, кресла в комнате отдыха крайне неудобны. Они очень низкие и очень тяжелые для перемещения. Обычно я брал подушку сиденья из других кресел, чтобы положить на свои, и всегда находил под ними всякие интересные вещи. Казалось, никто не удосужился их почистить уже десять лет. Послеобеденный чай от 3 . 30 - 5 . 30 вечера оставляли желать лучшего. Бутерброды часто состояли из увядшего листа салата и крошечного квадратика сыра чеддер. Однажды я специально попросил хозяйку не давать мне еду с оливками. Она принесла несколько бутербродов с черными нарезанными оливками сверху, а когда я спросил ее, что это за грибы, она сказала мне, что это грибы! Мне пришлось попросить другого сотрудника объяснить ей, что это на самом деле оливки. В течение вечера канапе от 6 . 30 - 8 . 30 вечера еда была лучше, но я должен был вставать с кресла, что не было подвигом, учитывая, насколько они были тяжелы, чтобы пройти в комнату приема гостей, чтобы попросить больше вина, которое было торжественно вылито, что привело к многочисленным походам к этому столу. Мне больше понравился Неха в марте, который был очень внимателен к уровню моего винного бокала. Салфеток в комнате отдыха не было, и мне приходилось их постоянно просить. На столах были коробки с салфетками, но салфетки предназначены для сморкания и не являются заменой настоящим салфеткам. Мой модернизированный номер на уровне бассейна с небольшой террасой был на самом деле в порядке, и я оценил пространство на полке особенно длинную полку под телевизором, где я мог разложить все свои вещи. Однажды я потерял свой крошечный USB-ключ и нигде не мог его найти. Приехали две домработницы, и мы перевернули все с ног на голову. Ты даже не хочешь знать все то, что я нашел под кроватью. Однажды вечером я наконец-то нашел его, когда поднял ноги на кресло и почувствовал что-то сильное на пальцах ног. Она упала в угол кресла, и если бы я не поднял ноги, она, вероятно, осталась бы там. Однажды на прогулке у меня был долгий душ - в душе и когда я развернулся, обнаружил всю ванную под ножкой воды, так что мне даже не нужно было идти в бассейн, чтобы искупаться. Должен поблагодарить долгожданного дежурного менеджера Шину за то, что он выслушал мои жалобы в марте и августе и сделал все возможное для их разрешения. Я был рад видеть Руби на ресепшн, которая помнила меня по предыдущим пребываниям много лет назад и всегда оказывала мне приятный прием. Другие сотрудники на ресепшн тоже были очень хорошими. Лось и Санджок были лишь двумя из многих замечательных домработниц, которые держали мою комнату в напряжении. Бишал и Шивам были лишь двумя носильщиками, которые эффективно обрабатывали мои горы багажа во время всех моих приездов и выездов. В отеле есть несколько ресторанов и бар, если вы не возражаете против сигаретного дыма; тренажерный зал старый, но действительно хороший; бассейн открыт до 23 часов; отель находится недалеко от аэропорта; Ирландская деревня находится в нескольких минутах езды на такси, и вы можете прогуляться по соседству с Le Méridien Village, оба из которых имеют отличный выбор баров и ресторанов. Надеюсь, они заменят кресла до моего следующего визита.

+6

Удивительное обслуживание с большой поддержкой клиентов, обслуживание номеров было великолепно особенно с Нобином, который всегда находил время, чтобы сделать дополнительные вещи. Номера хорошие и бассейн отличный.

Были в отеле в августе 2025 года. Все понравилось, питание, обслуживание, уборка номеров. Особенно понравился Jihad, уборка на уровне, отзывчивый на просьбы. Большое спасибо за работу. Приедем обязательно.

Спасибо за работу очень хороший друг корабль и за Джихад тоже делает отличную работу вокруг отеля удивительно держать его в том же

У нас было замечательное пребывание в отеле Movenpick Grand, и наш смотритель дома по имени Набин сделал наше пребывание действительно комфортным. Он всегда следил за тем, чтобы наш номер был приведен в порядок в течение 10 дней нашего пребывания. Отличное обслуживание, отличное питание , отличный персонал . Мы обязательно еще вернемся, чтобы получить этот опыт. Спасибо, "Мовенпик Гранд"!

Очень приятный персонал, вкусная еда и удобные номера. Трансфер ходит в торговые центры и на пляж. В номерах убираются каждый день. Понравилось абсолютно всё

Мы хотим выразить огромную благодарность за приятный отдых в отели Movenpick grand Bustan.Очень понравилось чистота и ухоженность номера, а также гостеприимность и вежливость персонала. Особую благодарность хотели бы выразить уборщику нашего номера Jihady, который делал свою работу безупречно. Уборка номера была очень тщательной и аккуратной, что создавало ощущение уюта и комфорта во время нашего пребывания. Спасибо за профисионализм и заботу!

Отличное обслуживание, начиная с самого входа, встречают, двери открывают, если нужно вызовут такси. Заселили нас раньше положенного времени, выселились мы тоже позже положенного, потому что были с годовалой дочкой. В номере чисто, убирают каждый день, воду дают каждый день, пополняют запасы одноразовых расходников, чая, кофе, меняют полотенца, даже если не использовались и постельное белье. Персонал весь очень приветливый, особенно с моей дочкой играли абсолютно все, улыбались, махали))) В ресторане очень разнообразная и вкусная еда, ужин тематический несколько раз в неделю. Официанты Sann yu hlaing и Aves вообще , не отходили ни на шаг от нас, всегда были на подхвате, развлекали дочку В общем отель нам очень понравился, вернёмся туда обязательно уже с мужьями!

Были в этом отеле семьёй ( я, муж и дочь 7 лет), по приезду вечером нас встретила очень доброжелательная девушка Моника, по нашей просьбе выделила номер для некурящих и с отдельной полноценной кроватью для ребенка! Номер оказался достаточно большим, чистым, с новым ремонтом, в номере было все необходимое, полотенца для всех членов семьи, халаты, предметы гигиены( зубные щетки, паста, ватные диски, палочки), был набор( шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела), так что отдельно везти с собой нет необходимости! Номер убирали каждый день, каждые 2 дня меняли постель, полотенца меняли каждый день. Сам отель после реновации, имеется бассейн с чистой водой, есть лежаки, полотенца выдают. У нас был полупансион ( завтраки и ужин), при необходимости можно было менять ужин на обед, кормили очень вкусно и сытно! Почти каждый вечер устраивали тематические ужины( японский, с изобилием море продуктов, вечер суши, стейк вечер), в остальные дни было много блюд индийской кухни, все очень вкусно и аппетитно! В 10- 15 минут от отеля находится метро, но у нас не было в нем необходимости, так как часто были на экскурсиях от тур.оператора, еще от отеля есть бесплатный трансфер до двух ТЦ, что очень удобно! Так как это городской отель, то до пляжа надо добираться, отель предоставляет бесплатный шатл до замечательного пляжа Аль- Мамзар. Вообщем, напишу так, нам очень понравился отель, персонал, номер, еда, обслуживание, обязательно вернемся сюда еще раз! Советую однозначно!

+2

Очень грязно в номерах. Сначала заселили в номер для курящих и там было очень грязно, хотя в запросе к бронированию указано было отдельно спец запросом, что нужен номер для некурящих. После повторного стояния в очереди на решепн, среднее время ожидания 15-40 мин (вокруг ни одного места присесть почему-то), нам поменяли номер для некурящих, но и тут пришлось закупаться средствами для очистки и всё отмывать. Грязь повсюду, черные волосы везде, весь кафель в туалете в какашках, любую поверхность протираешь белой салфеткой и она тут же становится черной. Мне кажется, что тут есть явная и серьезная проблема с клинингом и если обветшалая мебель это нормально, то вот такой уровень загрязнения номеров это кошмар. У меня ощущение, что я заехала в общежитие после того, как там жила толпа подростков. Шумоизоляция ужасная в номерах, слышно как соседи ходят в туалет и проезжую часть так, как будто ты прям на дороге спишь(

+6

Мы заказали 10-дневное пребывание здесь и были чрезвычайно выход, чтобы остановиться в этом отеле, который получил отличные отзывы. За две недели до нашего пребывания мы пытались связаться с отелем по электронной почте (два разных) , whatsapp (четыре разных номера) , бронирование. com сообщений (несколько раз) и linkin. Нет ответа, ничего, Нада. Две недели мы пытались снова и снова, но они полностью игнорировали нас. Однажды я получил ответ с одного номера Whataspp, но он не достался нужному человеку. Однако он/она пообещали, что скоро со мной кто-то свяжется. Ну, никто никогда этого не делал. За два дня до нашего пребывания мы отменили все пребывание в стране из-за их абсолютно неприемлемого поведения. Затем мы заказали с Holiday Inn & Suites Festival City, который был потрясающим отелем! Я действительно рекомендую его всем. К сожалению, Mövenpick Grand Al Bustan мы никому рекомендовать не будем. Они называют их роскошным пятизвездочным отелем, но не могут ответить на электронные письма, whatsapp (которые у них в качестве контактных телефонов) , бронирование и т.д. Это производит очень неприятное впечатление об отеле. Вы должны действительно учиться в Holiday Inn & Suites. Мы заказали с ними два дня до нашего пребывания, и они немедленно ответили как в течение часа. Это роскошное обслуживание клиентов. Они не пять звезд по рейтингу, но обслуживание определенно лучше, чем в этом так называемом пятизвездочном отеле. Mövenpick Al Bustan просто делает постоянный контент для Instagram и т.д., но не может ответить на простые письма. Смешная служба поддержки.

Персонал представительского салона Неха потрясающий! Она такая добрая и полезная. Всегда улыбаюсь. Она очень умная и всегда жизнерадостная. Ей нечего делать, чтобы достать напитки и еду. Персонал у бассейна, Январь также был очень полезным, он принес полотенца к нам, когда прибыл и нашел время, чтобы объяснить все, что мы должны были знать на берегу бассейна, обслуживание с улыбкой.

Я приехал на день рождения сестры. Неха в представительском лаундже была потрясающей! Она была очень вежлива, всегда умна. Она всегда служила с улыбкой. Отличная служба. Январь у джакузи был отличным! Он был очень дружелюбен. Объяснял процедуры, привлекая, он очень помогал и быстро реагировал. Менеджеры Никита, Аман. Шину были чрезвычайно полезны. Они всегда были готовы помочь с улыбкой. Клифа, Джоди & Слава были потрясающими, всегда умными с дружелюбной улыбкой. Отличное обслуживание клиентов.

Неха в представительском салоне была потрясающей! Она была очень полезна. Неха всегда с доброжелательной приветливой улыбкой. Она всегда оказывала отличные услуги клиентам. Для неё всё было не слишком сложно. Каждый раз, когда мы посещали комнату отдыха, когда Неха была здесь. Она всегда была готова помочь.