Dusit Thani Dubai

Я редко оставляю отзывы, но я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом после такого недопустимого пребывания в этом отеле. С момента моего приезда было понятно, что обслуживание клиентов не является приоритетом. Персонал был не только бесполезным, но порой и откровенно грубым. Ко мне относились с полным отсутствием уважения и вежливости, что не только разочаровывает, но и совершенно неприемлемо для любого гостиничного бизнеса. Имейте в виду, что я останавливался здесь более 15 лет & всегда уважал это место как семейный дом, но я начал замечать, что качество персонала вместе с отелем упало, и единственный стол, который был полезным, был консьерж. Ситуация усугублялась вопиющим игнорированием политики самого отеля. Я подошел к команде бронирования до прибытия и обычно как ЗОЛОТОЙ клиент я получаю хорошие тарифы для представительского костюма, но в этот раз я был удивлен, что тариф они заказали меня на был выше, чем это было на booking. com и agode и когда я пожаловался, что у команды не было ответа и начал говорить, что мы компенсируем в следующий раз. Номер не был готов в назначенное время, и когда я наконец вошел, это было далеко от чистого, удобного места, объявленного. Отсутствовало несколько основных удобств, и, несмотря на многочисленные просьбы, никаких мер принято не было. Честно говоря, было ощущение, что ко мне относятся скорее как к неудобству, чем как к гостю. Во время моего последнего дня у меня было несколько визитов гостей & каждый раз, когда я получал вызов, они получали одобрение и посылали гостя наверх, но меня удивило, что один из администратора по имени "Ашраф" позвонил и сказал, что вы должны спуститься, чтобы забрать ваших гостей, несмотря на то, что они предоставили удостоверение личности и т.д., он сказал, что это правило, что вы должны спуститься, или они подождут, пока вы придете. Я спросил, если это политика, почему меня отправили гостя без меня туда, чтобы забрать их & почему вдруг это стало политикой, где он был довольно груб в ответ, что я не знаю, что другие делали, но я отправлю их, только если вы здесь, иначе не тратьте время. В довершение всего, при обострении вопросов менеджмента нигде не было. Никто не брал на себя ответственность, скорее, это поведение парней было похоже на воина, готового атаковать. Невероятно неприятно платить за услугу, которая не только не оправдывает ожидания, но и оставляет чувство неуважения. Я настоятельно советую другим подумать дважды, прежде чем бронировать здесь. Есть масса других вариантов, где к вам будут относиться с профессионализмом и порядочностью, которых заслуживает каждый гость. Этот опыт гарантирует, что я никогда не вернусь, и я надеюсь, что этот обзор поможет другим избежать аналогичного разочарования.

Доброжелательный персонал Очень хорошие номера Чистота была превосходной Завтрак был превосходным с очень хорошей едой и обслуживанием Удобства для отдыха очень хорошие

Хороший отель во второй раз я останавливался. Номера чистые и просторные. Отличная служба. Хороший бассейн на крыше и тренажерный зал. Удобный и бесплатный автобус

Меня зарегистрировали ночью 6 дней назад, потому что я только что прибыл, но я все еще чувствую теплый прием dusit thani и леди на ресепшн, я забыл ее имя, но я думаю, что она из Индонезии. Она очень красивая и добрая. В целом мне нравится этот отель, хороший номер и каждый персонал так полезны. Спасибо.

Сам отель был совершенно адекватным. Я путешествовал во время Рамадана, и люкс был ценным для Дубая. Ничего исключительного - очень приличный завтрак, очень хороший тренажерный зал, хороший номер, хотя это, вероятно, могло бы сделать с небольшим макияжем. Моя проблема была в том, что с меня дважды списывали деньги и на личные, и на бизнес-дебетовые карты. Мне оставили сотни долларов без денег, и несмотря на то, что я оставил электронное письмо и два телефонных звонка, они молчали. Ни возврата денег, ни ответа. Обычно я не люблю уладить эти вещи с помощью обзоров, но кажется, что это может быть единственным способом вернуть деньги, которые они ошибочно взяли. Я могу полностью согласиться с тем, что ошибки случаются, но когда компания отказывается признавать и разбирать эти ошибки, это становится чем-то гораздо более серьезным.

В марте 2025 года , мы имели удовольствие провести вечеринку нашей компании Iftar в отеле Dusit Thani. Это было время праздника, наполненное моментами благодарности. Мероприятие состоялось в ночь на 21 марта 2025 года , совпав с Арабским днём матери в ОАЭ. Это была особая возможность отметить и почтить память матерей в нашей группе, а также подумать о матерях в наших семьях. Этот праздник был бы невозможен без исключительной поддержки команды в Дусит Тани. От начала до конца мисс Айлин была нашей суперзвездой, легко и самоотверженно разбираясь с каждой деталью аранжировки. Для нашей празднующей день рождения мисс Манилин был подготовлен прекрасный сюрприз и краткая программа. Благодаря помощи Виджея и Дильдара в зале заседаний все, что нам было нужно, было оперативно улажено. Конечно, одним из самых ярких событий вечера стал обеденный стол на 24-м этаже. Еда была абсолютно фантастической, и обслуживание в ресторане Benjarong было безупречным. Дипеш, Тейн, Ллойд и Зи заботились о нас, уделяя особое внимание каждой детали. Этот опыт навсегда останется в нашей памяти как один из лучших. С сердечной благодарностью мы благодарим вас!

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ, ЧТОБЫ ОСТАНОВИТЬСЯ С ОТЛИЧНЫМИ УСЛОВИЯМИ. ОН СТРАТЕГИЧЕСКИ РАСПОЛОЖЕН НА ДОРОГЕ ШЕЙХА ЗАЕДА. МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ НА БУРДЖ-ХАЛИФУ С ДУСИТА ТХАНИ. Я ЛЮБЛЮ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЗАВТРАКА НА 24 УРОВНЕ . МЕНЯ ПОВЫСИЛИ С КЛАССА "ДЕЛЮКС" ДО "ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО ЛЮКСА". ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ В ЭТОМ ОТЕЛЕ С ТЕПЛЫМ ПРИВЕТСТВИЕМ ДАЖЕ ВСЕГО НА ОДНУ НОЧЬ. В ОБЩЕМ, ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ ОПЫТ. ТЫ ШОУ, ПОПРОБУЙ ОСТАТЬСЯ В ДУСИТ ТХАНИ, ЕСЛИ ТЫ ПРИЕЗЖАЕШЬ В ДУБАЙ.

+15

Мы действительно разочаровались для этого отеля , они испортили наше пребывание. . что мы чувствовали, что они не знают, как решать вопросы или даже знать, как смотреть клиентам в лицо, 0 гостеприимство . . даже менеджер там также не знают, как работать свои собственные правила должным образом

Мой выбор для идеального 5-звездочного "постели & завтрака" в Дубае - это Dusit Thani, расположенный в самом сердце шейха Заида Рд - а это значит, что вы не можете быть более расположенным в центре, чем это. Это 5 звезд по удобствам, удобствам и стандартам обслуживания. Если добавить к этому, то для следующего - дверных соседей по всему миру - у него есть знаменитая Burj Khalifa, невероятно массивный торговый центр Dubai Mall, а также 2 станции метро для удобства и удобства во время поездок по самому загруженному мегаполису ОАЭ. Их спа превосходный, набор ресторанов отзывчивый, а номера - первоклассные!

Служба была 5 звезд! Персонал сделал мой день рождения особенным с тортом и полотенцем без дополнительной платы. Отель имеет много ресторанов, но также недалеко от супермаркетов, химчистки, метро и многое другое. Отель предлагает трансфер до торгового центра Дубая и торгового центра эмиратов. Вид на Бурдж-Калифу был потрясающий!

Останавливаться здесь было очень мило. Это действительно был отличный опыт здесь с большой атмосферой. Сушмита администратора была очень полезной и была очень вежливой во время нашего пребывания Фуркон также был очень полезным, и еда здесь была очень хороший бассейн имел лучший опыт с видом на небо

Удивительный опыт, хотел бы вернуться в мой следующий визит. Особая и большая благодарность господину Ибрагиму в личном кабинете, он гостеприимный и обладает приятной индивидуальностью, которая помогает вам в вашей плавной регистрации! Кудо для него! Спасибо Дусит Тани за гостеприимство

Фантастический отель в жару Дубая, чистая роскошь. Расположенный рядом с метро с легким доступом торговый центр и т.д. отель красив. Завтрак был вне этого мира, и верхний бассейн крыши был замечательным. Если вы хотите остановиться в центре Дубая, это отель для вас. Даже такие мелочи, как открытие дверей автомобиля для вас, они действительно знают, как сделать ваше пребывание особенным

+7

Персонал был в основном прекрасным, не мог сделать достаточно для вас. Кровати были супер удобными. Ванная была очень хорошей, как и душ Номера действительно нуждаются в обновлении. В первой комнате, в которой я был, на коврах пятна, мебель была порвана и изношена. Это не впечатляет. Вторая комната была лучшей, огромной и с отличным видом, но я все еще не доверял мебели, было слишком темно, чтобы увидеть, было ли оно чистым. Ещё одна вещь, было бы здорово, если бы каждый сотрудник не попросил написать им отзыв, особенно те, кто оказался в лифте с вами.

Лучший опыт в Dusit Thani Dubai , очень хороший и опрятный номер. Персонал очень добрый, особенно очень большой благодаря Эдди консьерж, который он дал нам бесплатно подбросить, и мы очень счастливы и определенно мы вернемся, чтобы dusit thanni. Бассейн очень хороший и чистый. Рестораны отеля так хороши, особенно тайская еда, и есть очень хороший вид на шиш с видом бурдж-халифа. Я рекомендую всем прийти, чтобы обмануть Тани.

Мы остановились в апартаментах. Эту сторону определенно ждет реконструкция. Начиная с лифтов. Они медленные, а стены поцарапаны и нуждаются в замене. Прихожая/коридор к квартире имеет запах сырости/плесени. Вероятно, необходимо почистить или поменять ковер, а также улучшить систему вентиляции в коридорах. Квартира полностью просрочена. Уровень чистоты около 3 . 5 / 5 и мебель поцарапана и стулья имеют пятна, а также тени лампы. В главной ванной проблемы с утечкой. Вода бежит из душевой зоны в туалет рядом с ней. Душ второй ванной слишком плотный, что затрудняет поворот тела во время принятия душа. Душевой занавес дерьмовый. Телеканалы включают сеть «Мультфильмы», но недоступны. При проверке на стойке регистрации мне сказали, что с этим каналом проблема. Это было разочарование для нашего англоязычного ребенка, поскольку это был единственный детский канал на английском языке. Кровати очень удобные, и туалетные принадлежности хорошие.

Я очень удовлетворен услугой, которая была предоставлена во время моего пребывания. Большое спасибо Омнии, и людям на ресепшн, а также Атикалу за посещение бассейна! Я рекомендую этот отель для вашего проживания и обязательно буду присутствовать снова !

+3

Превосходное пребывание , я использую это время для встречи с клиентом в конференц-зале отеля , все было идеально, конференц-зал был готов и хороший, единственный вопрос, который у них был только кабель HDMI как вариант подключения, им нужно обеспечить беспроводное соединение.

В целом очень хорошая атмосфера. Персонал и домашнее хозяйство действительно делают хорошую работу, чтобы сделать вас комфортными Отель хорошо выглядит снаружи, однако он нуждается в серьезной подтяжке лица на интерьерах Уборная, мебель, ковры действительно изношены и очень нуждаются в переделке В целом не на что жаловаться, и я был счастлив, но я останусь снова только после того, как они отремонтируют. ..

Я заплатил за базовую 1 спальню. Вы повысили мне категорию до номера с 2 спальнями, который я не мог себе позволить в данный момент жизни. Моя подруга проехала 80 км или около того, чтобы поужинать со мной, и она смогла также воспользоваться 2-й кроватью и не ездить домой поздно ночью после того, как выпила немного. Я спал, как ангелы приготовили специально для меня кровать из материалов, пришедших с небес, и проснулся с идеальным количеством времени, чтобы успеть на мое важное заседание DIFC. Я не скоро забуду, как хорошо ты со мной обращался. Спасибо.