Tac Premier Hotel & Spa

Мы были в Турции 3 раза в один и тот же район Алании все различные отели. Этот отель был самым разочаровывающим вплоть до того, что номер отеля был обшарпанным и нуждающимся в обновленном и в целом плохо убранном , туалет не был очищен должным образом, некоторые дни полотенца не были изменены, несмотря на то, что они говорят свежие полотенца каждый день, отсутствие душевых ковриков в некоторые дни, мыло для душа не заменено в течение 3 дней (повезло, что у нас было свое), но это предполагается обеспечить в дозаторах. Постельное белье ужасно, никаких плоских простыней только вафельные одеяла, которые никогда не менялись. В одеялах были отверстия, и их было недостаточно для комфортного сна на ночь. Убедитесь, что вы из полотенец на полу, то вы, надеюсь, получите замену на чистые, если не убедитесь, что вы просите, как я должен был в конце концов. Пляж хороший, но предупредите, что у них нет частного пляжа! Вы можете использовать зону блока 7, которую вы должны заплатить за шезлонги и зонты по 10 евро в день. Есть человек в приемной, который даст вам день бесплатно, если вы блокируете книгу он там большинство дней. Последние два отеля, в которых мы останавливались, мы не должны были платить за любые лежаки, и эти отели были дешевле, чем этот. На пляже, как и в предыдущих отелях, нет бесплатного кофе или воды, так что опять же вы платите за все, и вам нельзя брать свое. Еда ужасная, повторяющаяся и не вдохновляющая, важнее всего, что ничего едва обозначено , салат-бар никогда не обозначен и имеет несколько блюд, что вы просто не знаете, что в них , основные блюда просто говорят мясо или рыба, но не то, что еще в нем ! так что я бы проверил у шеф-повара, если у вас аллергия / непереносимость, так как вы не знаете, что вы едите, что очень опасно! У моего мужа было пищевое отравление. Закусочная одинакова каждый день пиццы и бургеры и еще более отвратительно то, что серверы не носят перчатки! Они подбирали еду руками, так что если вы хотите начинки для пиццы, которые они приготовили бы на заказ, но все, что коснулось руки, то же самое с бургерами, которые они коснулись каждого кусочка еды, там были фартуки грязные, и я наблюдаю, как они несколько раз кашляли, используя там руки вон там рты, затем трогать там лица, а затем не мыть руки и продолжать трогать людей еду, это должно быть элементарной гигиеной! Некоторые сотрудники ресторана были в перчатках, так что они должны быть в закусочной. Напитки вам нужно будет спросить, что приходит как часть all inclusive, так как они не говорят вам или имеют меню почти нигде, некоторые сотрудники даже не улыбаются, когда подают вам , Некоторые из официантов в ресторане вежливы и улыбчивы, но большинство выглядит так, будто они ненавидят свою работу и сутулятся вокруг, также никогда не хватает столовых приборов! Развлечения или я должен сказать, что музыка невероятно громкая, и как только это закончится около полуночи вы можете услышать, как ресторан очищаемые стулья двигаются до раннего утра (мы были в квартале 4 ), затем снова в 6 утра, так что не ждите много сна, если вы будете поставлены в этом квартале. Рядом со спальнями есть столы и стул, для которых гости оставляли еду и напитки, на которых иногда оставались на пару дней, не снимая их, чтобы привлечь много мух! Пытаясь сделать поздний заказ предупреждаем, что вы можете не получить его, и вы должны ждать менеджера, который иногда не приходит до 9 - 10 утра, так что лист, который они дают вам говорит, проверить 4 . 15 вечера по цене 25 евро, но было бы полезно сказать, что это не гарантируется и вы должны говорить только с администрацией, а не на ресепшн. Один прием молодой человек был невероятно бесполезным и довольно грубо ко многим людям на приеме. В общем, мы бы не вернулись в этот отель. Вокруг так много вариантов, что я бы избежала такой чумы.

Отдыхали в данном отеле в сентябре этого года, приезжаем сюда третий раз, так как по местоположению он нас устраивал. К сожалению, на этом плюсы почти заканчиваются, отель испортился. Еды стало намного меньше, видимо экономят, анимация слабая. Нас заселили в темный номер, где от лампочек особо толку не было. Мы сразу попросили поменять нам его. На ресепшене молодой человек сказал, что на данный момент свободных номеров нет, подойдите завтра в 12, вам поменяют. На следующий день мы подходим и нам говорят, у вас хороший номер, мы вам менять ничего не будем. Подошел главный их менеджер, очень грубо с нами разговаривал, попросил нас уйти, чуть ли не прогнал) Мы были в шоке, объяснили, что мы уже приезжаем сюда 3 раз, пусть хотя бы нам поменяют лампочки в номере, он согласился, но в итоге к нам в номер никто не пришел. Вечерами в отеле скучно, анимация проходит так себе, за время нашего пребывания 3 аниматора уволились. Из алкоголя пить в отеле нечего, коктейли платные. Еда на тройку, выбора мало, бывали дни, когда не знали что есть. В один день ночью проснулись от того, что живот крутит, нас рвет, мы нигде больше не ели, кроме как в отеле. 3 дня просто потеряли из-за этого, лежали в номере. Мы больше в этот отель не вернемся, очень разочарованы. Хочется все-таки останавливаться в отелях, где ценят своих гостей.

Отличный отель , кормят отлично и разнообразно. Штат сотрудников достаточно большой , официанты сразу все убирают. В номере также убирали каждый день. Пляж в 3 минутах ходьбы , мелкая Галька / песок. Минусы: Мало кто говорит из персонала на русском. Менеджеры на ресепшене в день приезде даже не рассказал про отель , не провели экскурсию. В день чекаута отношение тоже было к нам так себе , не дали контейнеры для еды чтобы взять в самолет , т.к. рейс в ночь .

Это ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ не имеет личного мнения, будут приведены только факты. 27.09.2025 - мы приезжаем в отель в 13:55 и чуть не опаздываем на обед, который идёт до 14:00, всё из-за задержки трансфера, бежим ужасно голодные в ресторан отеля, но перед нами закрывают вход и говорят, чтобы мы шли кушать в снек бар - бургер, шаверму или пиццу. Идем в снек бар я прошу шаверму, жена просит бургер и мы смотрим как женщина голыми руками, без перчаток (мы не знаем на сколько у неё руки чистые и что она делала), она нагребает из тазиков овощи, зелень, курицу и закатывает это все в лаваш (мне, если честно, кушать уже не хотелось) но я был ужасно голоден, садимся за столик начинаем кушать и жена мне говорит посмотреть под стол и я вижу там около 3-4 тараканов, я сразу прекращаю есть кушать шаверму с очень твёрдой, пережаренной и сухой курицей. Далее мы уходим заселяться в номер, нас заселяют в номер 1104, начинаю обращать внимание, что номер весь раздолбан и повсюду грязь (фото и видео я прикладываю). После увиденного я прошу убраться в комнате, приходят уборщицы начинают проводить уборку при нашем присутствии и я вижу, что при уборке грязь попадает на покрывало от постельного белья, я прошу заменить покрывало, но уборщица начинает повышать голос и просто берёт своей грязной рукой смахивает грязь с покрывала, частично она размазывает эту грязь, я говорю чтобы она покрывало всё таки заменила, она ещё больше стала на меня орать и показывать недовольство, я в свою очередь вёл себя абсолютно адекватно и спокойно, никто не заменил покрывало, я сходил на ресепшен и сказал, чтобы мне заменили покрывало, там мне сказали, что всё заменят, но никто ничего на заменил, и я всю ночь спал мерзнув ничем не укрывшись. 28.09.2025 - нас переселяют в другой номер, который почище, но всё также раздолбан, с двумя односпальными кроватями, с видом на кальянную, где люди шумят до 2 ночи, дым попадает в номер. Мы идем на ужин, я иду на раздачу и начинаю видеть тараканов и на раздаче в ресторане, я начинаю кушать какую-то жаренную курицу, которая очень сухая я очень-очень твердая, но я очень сильно был голоден и всё это съедаю, поделился немного с котиком этой курицей, который очень ждал что я ему что-то дам покушать (больше я этого котика не видел, но очень надеюсь что с ним всё в порядке), выпили немного вина, примерно по 50 мл, вино брали на баре от отеля и вообще мы больше нигде не кушали кроме отеля. 29.09.2025 - Примерно в 01:30 ночи я просыпаюсь от того что я чувствую отравление, бегу в туалет, пальцы в рот ну и... Всю ночь меня рвало, утром у меня поднялось давление, меня скрутило всего, я чуть не потерял сознание и я свалился на пол мучаться от болей, жена обратилась в скорую по страховке, рано утром примерно в 08:30 я был в больнице под капельницей (видео прикладываю), далее забор анализов, результат - отравление, биохимия в организме превышена - 7.6 из 0-5 допустимых. Потом посещение терапевта, терапевт назначает диету и антибиотики. Далее жена тоже начинает заболевать и судя по всему тоже получает отравление у неё сильно повышается температура и тоже начинает болеть живот и кишечник, все следующих 3 дня мы лежим прикованные к кровати. В это время я успеваю написать отзыв об отеле. Далее я прошу поменять снова номер потому что не можем спать от громкого шума людей в кальянной зоне. Через некоторое время нас ведут на беседу с администрацией, я не понимаю в чем проблема и чувствовал что моим поведением недовольны, далее выясняется что вся проблема была в моём отзыве и со мной проводят беседу. Беседа была в спокойном формате, я объяснил свою позицию и сказал что мы с женой получили массу ощущений после грязного, убитого номера и особенно отравления, нам стали говорить что в отеле находится 700 человек и 15 убитых номеров и что они сперва заселяют людей в убитые номера, а только потом если туристам не нравятся условия, то по их просьбе переселяют в другие номера, далее мне объясняют что отравление я получил не из-за их ресторана, а видимо из-за морской воды или чего-нибудь другого. Хочу обратить внимание, только факты - кроме ресторана от отеля мы больше нигде не ели и не пили. В дорогу мы брали только свежие продукты, которые сами приготовили. На счет грязной воды в море - да, мы заходили в море, но мы просто заходили, даже не плавали потому что были волны, воду мы не хлебали из моря, в пищевод морская вода не попадала. Отравление от морской воды происходит иначе - оно происходит постепенно, а не так как у меня. Да и если бы морская воды была настолько загрязнена, то там бы уже карантинную зону бы открыли, но там продолжают купаться и дети и взрослые. Теперь могли ли бы получить солнечный удар? Исключено потому что мы не загорали до отравления и носили головные уборы и пили достаточно воды. Далее мы договариваемся что я удаляю отзыв и мне дают номер получше, собственно так и произошло нас заселили в номер получше, на этот раз дали вроде как полулюкс вместо стандартного номера. Во время беседы мне сказали что администрация кушает сама в ресторане от отеля. Следующих два дня я вижу как они ходят в ресторан и там кушают, но и в тоже время я их не виду там на ужин и вижу что они берут только овощи. Следующие оставшиеся 5 или 6 дней отпуска я их в ресторане не видел. После отравления я стал очень пристально присматриваться к еде я видел, что даже овощи были грязные, просто прямо земля (прикладываю видео) гнилая картошка, гнилые помидоры. С администрацией я договаривался удалить отзыв, я его удалил, но написал новый и без личного мнения, только факты. Выводы делайте сами.

+13

Совершенно отвратительно! Все 3 члена семьи получили пищевое отравление. Пошел к химику за таблетками, а они смеялись и имели таблетки под рукой, так как мы не были первыми! Еда одинаковая во время обеда и ужина и в основном пополняется, столовая теплая и неудобная для еды, у них есть вентиляторы, но не включенные, официант накрывает столы для ужина и занимался столовыми приборами за голову вилки теперь он мог бы держать руки в брюках это в задницу, но вполне счастливо не дано f@@@@s, тарелка с остатками еды оставлена на лестнице на 4 дня, прежде чем уборщики решили убрать, даже кошки отказались от драг! Наконец стол из 6 местных пожарных ел и оставил над пиццей которую официантка решила переработать через черный ход, а не в мусорном баке!! Остерегайтесь его жестокого