Occidental Eden Beruwala

Отель occidental Заявленная категория при заселении 5* Мы заехали в номера 128 и 139 ночью, 05.01 примерно в 03.00 При заезде в номере 139 отсутствовал холодильник и дополнительное место для 3-го проживающего, унитаз был очень грязный, в номере 128 отсутствовало дополнительное место для 3-го проживающего! В номерах при заезде было грязно, белье и полотенца темные, работала только одна розетка, полок нет вообще, одежду абсолютно некуда положить, в 139 номер не приносили зубные наборы и воду! Входные двери в номера вздутые/деформированные от сырости, обои в номерах в темных пятнах от сырости!!! По сути нам принесли не дополнительные кровати , а раскладушки со старыми дырявыми и вонючими матрасами, номера ужасно маленькие по площади , это максимум соответствует 3* 06.01 после неоднократных просьб нам предложили другие номера в этом отеле, но так как они не отличались , мы ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ПЕРЕСЕЛЕНИЯ !

+4

Отель occidental Заявленная категория при заселении 5* Мы заехали в номера 128 и 139 ночью, 05.01 примерно в 03.00 При заезде в номере 139 отсутствовал холодильник и дополнительное место для 3-го проживающего, унитаз был очень грязный, в номере 128 отсутствовало дополнительное место для 3-го проживающего! В номерах при заезде было грязно, белье и полотенца темные, работала только одна розетка, полок нет вообще, одежду абсолютно некуда положить, в 139 номер не приносили зубные наборы и воду! Входные двери в номера вздутые/деформированные от сырости, обои в номерах в темных пятнах от сырости!!! По сути нам принесли не дополнительные кровати , а раскладушки со старыми дырявыми и вонючими матрасами, номера ужасно маленькие по площади , это максимум соответствует 3* 06.01 после неоднократных просьб нам предложили другие номера в этом отеле, но так как они не отличались , мы ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ПЕРЕСЕЛЕНИЯ !

+4

Хороший отель для семейного отдыха. Очень вкусная еда. Были восхитительные хоперсы на завтрак и очень милая дама которая их готовила Персонал очень внимательный,нас буквально окружили заботой и улыбками. Понравилось что есть тренажёрный зал и зал для сквоша. Однажды удалось поиграть с Нави, здорово что есть кому поддержать составив компанию в игре Есть детская комната,но она очень пустовата. Уборка номеров была просто лучшей из всех где мы когда либо бывали. Room boy Aloka Fernando делал слоника и сердечки из полотенец, украшали цветами кровать, наши дети были в полном восторге забегая в номер.

Хороший отель для семейного отдыха. Очень вкусная еда. Были восхитительные хоперсы на завтрак и очень милая дама которая их готовила Персонал очень внимательный,нас буквально окружили заботой и улыбками. Понравилось что есть тренажёрный зал и зал для сквоша. Однажды удалось поиграть с Нави, здорово что есть кому поддержать составив компанию в игре Есть детская комната,но она очень пустовата. Уборка номеров была просто лучшей из всех где мы когда либо бывали. Room boy Aloka Fernando делал слоника и сердечки из полотенец, украшали цветами кровать, наши дети были в полном восторге забегая в номер.

Шикарный отель,всем советую, отличный персонал, на высоте питание ️‍ Благодарим Lasantha ,Devika,Chathuranga Весь персонал отзывчивый и добро желательный, местность восхитительна ,океан завораживает Будем скучать по этому месту

Шикарный отель,всем советую, отличный персонал, на высоте питание ️‍ Благодарим Lasantha ,Devika,Chathuranga Весь персонал отзывчивый и добро желательный, местность восхитительна ,океан завораживает Будем скучать по этому месту

Всем, добрый день. Сейчас нахожусь в отеле по работе. Я турагент и с большим удовольствием буду советовать данный отель своим клиентам. Сервис, дизайн, питание, номера, территория все на 5 баллов. Пляж широкий, вход плавный, идеально с маленькими детками, но есть небольшая волна. Рекомендую !

Всем, добрый день. Сейчас нахожусь в отеле по работе. Я турагент и с большим удовольствием буду советовать данный отель своим клиентам. Сервис, дизайн, питание, номера, территория все на 5 баллов. Пляж широкий, вход плавный, идеально с маленькими детками, но есть небольшая волна. Рекомендую !

Alika Menusha Akash Ребята очень качественно убирают в номере, за что им огромная благодарность! Приятно находиться в чистоте! Отмечу, что и вся территория очень чистая, следят за порядком Персонал очень приветливый, всегда помогут, если обратиться, несмотря на языковой барьер

Alika Menusha Akash Ребята очень качественно убирают в номере, за что им огромная благодарность! Приятно находиться в чистоте! Отмечу, что и вся территория очень чистая, следят за порядком Персонал очень приветливый, всегда помогут, если обратиться, несмотря на языковой барьер

Отличный отель , нам понравилось абсолютно все ! Особенно хочется отметить обслуживание и персонал отеля , все время задействуют вас в программах и мероприятиях , очень интересные варианты , типа помещения кухни и приготовления вместе с шеф поварами , аниматор ТАНЯ очень дружелюбная , отпраздновали 23 октября Рождество !!! Массаж аюрведа тоже качественный ! В общем . Рекомендую !!! 10 из 10 !!!

+8

Хороший, чистый отель. Приветливые, улыбающиеся люди. Прекрасное питание. Красивый пляж, на море волны. На территории бегают бурундуки, ящерицы, игуаны. Иногда шел дождь 10-15 минут, но все равно тепло. Тихо, полный релакс. Но вечером скучно, делать нечего, только спать.

Хороший отель. Обслужение на высшем уровне ,все сотрудники очень доброжелательные. Очень красивый интерьер. Если хотите заниматься сёрфингом то там на пляже не получится. Очень тихий,спокойный,для отдыха с семьей самое то 🫶 Спасибо ️

Отель приличный, уборка хорошая, персонал очень приветливый, старается сделать ваш отдых приятным, и комфортным. Есть возможность для маломобильных граждан. Мы были в не сезон , еда однообразная, но найти что поесть можно. Были пару раз креветки и один раз крабы, но к ним не дали специальных приборов-есть было неудобно. Река протекает перед отелем и смешивается с океаном, мы ездили купаться на остров напротив за настоящим океаном соленым. Могу порекомендовать гида на тук туке Ану 94 77 982 128З

+7

Отель приличный, уборка хорошая, персонал очень приветливый, старается сделать ваш отдых приятным, и комфортным. Есть возможность для маломобильных граждан. Мы были в не сезон , еда однообразная, но найти что поесть можно. Были пару раз креветки и один раз крабы, но к ним не дали специальных приборов-есть было неудобно. Река протекает перед отелем и смешивается с океаном, мы ездили купаться на остров напротив за настоящим океаном соленым. Могу порекомендовать гида на тук туке Ану 94 77 982 128З

+7

LaSantha хороший уборщик. В целом отель хороший. Жаль только нет заявленного тапочек и халатов. Кормят неплохо, но питье кролик воды чая и кофе платные

В целом отель не плохой для Шри Ланки, имейте ввиду что 5* на Шри-Ланке это не 5* той же Турции, гостиничный фонд изначально уступает. В гостинице чисто, номера и бассейн убирают каждый день, еда стандарт по гостиницам, голодными не останетесь, есть из чего выбрать, вкусные блюда с морепродуктами, с мясом дела не очень, все жесткое, но остальное очень даже прилично. В пешей доступности ресторанчиков не видели, хорошо что взяли все включено. Есть номера с видом на океан, НО на самом деле вид на океан есть в исключительных номерах высшей категории, коих не много, гостиница в виде подковы, и номера с видом на океан на самом деле с видом на бассейн и если повезёт с этажом, то увидите клочек океана. У нас была не приятная ситуация с заселением, бронировали номер с видом на океан, дают номер с видом на стену, номер убитый, оторванные металлические планки от мебели, сильный запах плесени и сырости. Мы сказали, что бронировали другой номер и в этом жить не будем, долго ждали менеджера, который нам сказал, что сейчас нашего номера нет, заселяйтесь сюда, а завтра дадим номер категории выше, но дело в том, чо номер категорией выше особо ни чем не отличался от нашего, и тот номер в который пытались заселить не пригоден вообще для проживания, далее долгие споры с менеджером и библио глобус, одно из самых неприятных, что привели нас в этот убитый сырой номер делая вид что так и надо, не сказав ни слова о замене, мы сказали что в сыром номере жить не будем, по итогу на сутки заселили в другой номер с видом на сад, а потом уже с "видом на океан" но вся эпопея заняла часа 4, мы летели всю ночь, устали, хотелось отдохнуть, а не портить настроение, потеряли по сути день отдыха. Но хочется отметить весь остальной персонал гостиницы, очень вежливый, улыбаются, просьбы выполняют, разговаривают с гостями так что ты чувствуешь себя действительно желанным гостем, за это хотим сказать спасибо, они быстро исправили наше настроение и отдых прошел отлично! Так же понравился бар в бассейне. Гостиница для тихого отдыха вдали от суеты

Номера представляют собой идеальное сочетание комфорта и элегантности с тщательным вниманием к деталям. Ужин — это кулинарное наслаждение, а удобства, от спа-центра до бассейна, первоклассны. Что действительно выделяет отель, так это его стремление превзойти ожидания с помощью индивидуального подхода. Пятизвездочный отель, который я настоятельно рекомендую всем, кто ищет незабываемый отдых. особенно г-жа Ташмила, которая работает в офисе, она была очень мила и помогла нам. спасибо, и мы скоро вернемся.

В целом отель неплохой, отдыхали с подругами 10 дней. Заранее написали просьбу, чтобы номер нам дали на первом этаже, это очень удобно yes. Еда достаточно неплохая, выбор не большой, но нам хватало. Бассейн мелкий, только для детей, хотя и детей я там не видела, но при таком теплом океане он нам был совсем не нужен. Весь без исключения обслуживающий персонал очень вежливый. Массажи в отеле неплохие, но нам больше понравился массаж на пляже направо, делают два парня, название “Лотос”, они ходят по пляжу и предлагают свои услуги. В начале мы как-то не заинтересовались, но потом рискнули и не пожалели, 15$ цена за массаж всего тела. Конечно, условия там не такие, как хотелось, но если вас больше интересует качество, а не условия, вам понравится (тел. 94 77 747 3892). Вечерами в отеле было не очень интересно, поэтому мы больше времени проводили в кафе на пляже. Нужно выйти на пляж и повернуть налево, где стоят лодки, очень уютное место, там можно посидеть и днем, и вечером, послушать музыку, подышать морским воздухом и выпить коктейль, но еда не вкусная, и выбор очень маленький. Еще отдельно хочу написать про ЭКСКУРСИИ!!! Нас познакомили с парнем по имени МАНУ и он сделал наш отпуск не забываемый. Он очень порядочный и с добрым сердцем человек. Выполнял все наши просьбы и пожелания. Мы с ним ездили не только в места для туристов, но и туда, где туристов не возят. Всем его рекомендую на 100% (тел. 94 77 741 1263) вы останетесь довольны !

+8

Для начала ответьте себе на вопрос: что из себя представляет Шри-Ланка? Только после того, как сложете общее впечатление о стране, можно будет адекватно оценить уровень отеля. Сравнивать с вашим предыдущим опытом в других странах не стоит. В прошлом году мы были в Шератоне Косгода, одном из лучших отелей этого побережья. Его плюсы в том, что он новый. С этой точки зрения общие места в Шератоне смотрятся предпочтительнее, но чистота оставляет желать лучшего несмотря на новизну отеля. Персонал вообще не понимает, что такое чисто, а что грязно, объяснять приходится долго. В Эдене коммуникация значительно лучше. Отель рестайлингованный, полгода назад был ремонт, так что выглядит прилично. Не то, к чему мы привыкли в Юго-Восточной Азии, но для той цены, которую заплатили, мы очень довольны. Менеджер по работе с клиентами три раза перевернулась через себя, но сделала всё для нас, чтобы мы остались довольны, переселив нас в номер повышенной категории, хоть об этом мы и не просили. Все наши желания исполняли, на все жалобы реагировали незамедлительно. Спасибо, Джэнэни! Еда достаточно приличная, мы жили месяц, конечно, немного подустали, но всё же даже несмотря на столь длительный срок питались каждый день. Ужины не брали, так как предпочитали каждый день разные места, плюс пропускали много ночей из-за путешествий вглубь острова, так что переплачивать за пропущенные ужины не было резона. Номер приличный, есть свои особенности, но ещё раз повторяю: за эту цену всё адекватно. Имейте в виду одну особенность: отель расположен в месте слияния реки и океана, в сезон дождей и месяц после, пока вся вода с гор не сойдет в океан, прибрежных часть представляет из себя реку, а не океан. Для нас это был самый критичны недостаток отеля. Мы купались только на других пляжах. Но живописность пляжа Эдена впечатляет, визуально он один из лучших. Если вы предпочитаете бассейн, то не заметите никаких недостатков.