После ужина в ресторане отеля 13 / 10 / 25 , меня мучила сильная рвота всю ночь. Около часа ночи 14 / 10 / 25 . на ресепшене не было персонала, и экстренный номер не отвечал, несмотря на многочисленные звонки. Пришлось вызывать частную медицинскую службу, и меня отвезли в больницу (укол, капельницы, наблюдение) . У меня есть официальный счет за медицинские услуги (€ 735 ) и рецепты в доказательство. Директор гостиницы отказался от какой-либо ответственности, просто признав наличие ИЗВЕСТНОЙ "телефонной проблемы". Ситуация усугублялась тем, что все в отеле уже знали, что телефонная линия не работает, однако никаких мер принято не было. Этот отель в основном заполнен пенсионерами, наслаждающимися отдыхом, многие из которых пожилые люди и могут нуждаться в срочной медицинской помощи ночью. Тот факт, что отсутствует функциональная аварийная система или персонал, дежурящий в ночное время, свидетельствует о недопустимом уровне халатности и нулевом чувстве ответственности. Директор даже предположил, что я могла быть беременна, как будто это могло бы объяснить бесконечную рвоту — честно говоря, если бы я была беременна, то меня бы тоже вырвало плод, учитывая, как сильно я болела. Только это свидетельствует о полном отсутствии сострадания и профессионализма со стороны руководства. Ни сочувствия, ни помощи, ни безопасности. ️ Настоятельно не рекомендуем этот отель. Я подал официальную жалобу в Кабильдо де Фуэртевентура и правительству Канарских островов. Я готов предоставить полное медицинское свидетельство любому органу, который пожелает проверить мои показания. (Остановитесь в октябре 2025 , в Risco del Gato Suites)
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 04.11.2025
Рекомендую всем желающим отель Risco Del Gatto Suites. Мой номер был удобным, и персонал очень заботился о том, чтобы поддерживать его в чистоте в течение всего моего пребывания. В номерах тихо и спокойно. Они не расположены на оживленной улице, а их расположение гарантирует, что гости не побеспокоят друг друга. Я забронировал полторы ставки. Еда вкусная и разнообразная, есть что-то для каждого. Персонал очень вежлив и полезен. Менеджер отеля очень хороший и гостеприимный человек, который старается, чтобы каждый чувствовал себя комфортно. Отель расположен недалеко от хорошего песчаного пляжа, а также недалеко от супермаркета и тренажерного зала. Это было не очень приятно.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 08.10.2025
Мы вернулись в этом году после прекрасного пребывания в прошлом году. Мы заказали 9 ночей в этом году. Большое особое упоминание Кристине и Бенсу, которые помогли сделать наше пребывание таким замечательным. Они являются активом для этого отеля, и мы так рады и полезны. Отелю очень повезло иметь их & следует признать это. Еда была прекрасной, ванная комната нуждается в некотором внимании, так как она немного устала выглядеть. Но в целом прекрасное пребывание. Надеюсь, Кристина и Бенс получат признание за свою службу
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 30.08.2025
Мы уже останавливались несколько раз и в этот раз на неделю в начале июля. Мы попросили понизить оценку от капсулы с видом на море до включенного в квартале 3, так как мы предпочитаем эти, так как терраса намного более приватная. Был сделан ряд незначительных улучшений, включая новые холодильники гораздо большего размера в зоне отдыха и бар, открытый по вечерам на стойке регистрации. Наше единственное разочарование состояло в том, что все официанты, кроме одного, которые мы дали во время предыдущих визитов, похоже, уехали, и замены не такие дружественные, как в прошлом. Нам нравится вариант с полупансионом в Risco, так как еда хорошая с 4 ночами в неделю официант служил и 3 ночами шведский стол, Мы не дали отличную погоду и было очень ветрено (больше, чем обычно), что было сюрпризом в то время года, когда мы посетили. Номера очень чистые, и персонал много работает, чтобы поддерживать все развитие. Однако, как говорят другие, мы считаем, что капсулы, особенно ванные комнаты нуждаются в ремонте.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 01.08.2025
Это такой смешанный отзыв, так много хорошего, но так же плохого, что обидно, так же, как это может быть прекрасно. Мы прибыли поздно вечером (около 9 ишей) . Нас встретил Бернадо, который так прекрасен и действительно полезен, что все администраторы должны быть честны. Мы бросили наши дела в номере и быстро направились в ресторан за едой, так как они заканчивают в 9 . 30 . Это был не лучший опыт. Ресторан чистый, просторный и выглядит привлекательно. Молодой персонал действительно полезен. Не могу сказать то же самое об остальных к сожалению (некоторые немного грубят) Довольно базовый шведский стол, салат, ветчины и сыр, все очень свежие, но не очень разнообразие. Еда из сет-меню, которое вы очень спешите заказать, стартовый (на выбор 2 ) обычно суп или салат из шведского стола. 3 магистрали (мясная, рыбная или вегетарианская) 2 пустыни (мороженое или торт) Они в порядке, но на самом деле не о чем кричать. Второй вечер был гриль-вечером, что, я думал, было большим улучшением, но шеф-повар использовал ту же пищевую посуду на сыром и приготовленном мясе, так что я определенно не ел это. Потом снова вернулось к ограниченному меню, так что мы обедали вечерами. Завтрак был в порядке, но опять же немного базовый с выбором. Если вы вегетарианец, предупреждаем, все готовится на одной горячей тарелке. Квартира - один первый взгляд, прекрасная и просторная. Лаундж с отличным видом на море, большая спальня с воздухом - кондиционер, массивный зал путь с большим количеством хранения, фантастическая ванная комната, с душем и большой джакузи ванна (которую я так ждал, одна из причин, почему я забронировал это жилье, к сожалению, оно не было использовано) , закрытый Двор с подсолнухами, смешанная вода душ и прекрасная терраса спереди со столом и стульями. Все чисто и аккуратно. Совсем немного, не помешает модернизация. После приличного ночного сна (кровати очень удобны) мы проснулись от запаха... из ванной, абсолютно прогорклые. К сожалению, это не облегчилось на весь праздник, кто-то выходил каждый день, чтобы попытаться решить вопрос, но безрезультатно. К счастью, душ снаружи был хорошим, и он был достаточно теплым, чтобы использовать для того времени, когда мы были там. Мы использовали бутилированную воду, чтобы очистить зубы снаружи, чтобы, так как запах сделал вас несчастным, очевидно, мы должны были воспользоваться туалетом, так что это было привязать полотенце вокруг вашего лица и постараться сделать все возможное, чтобы не дышать. Мы должны были спать с дверью в туалет и дверью в холл, с открытыми главными дверями во двор, что было нормально, так как есть ворота, которые можно запереть. Определенно не 4 звезды опыта. Персонал был очень извинялся, но, честно говоря, это было отвратительно. Я потратил небольшое состояние в супермаркетах, пытаясь избавиться от запаха, водостоки определенно нуждаются в исследовании. Зона ресепшн и бар прекрасны и чисты, отличный вид снаружи гостиные зоны, но бар открылся только одну ночь, так как они были нехваткой персонала. Сады и площадь бассейна хорошо поддерживаются и ухаживают. Всегда много лежаков в наличии, и вы можете получить полотенца от Спасателя (прекрасная услужливая леди), чтобы использовать и менять ежедневно. Живое развлечение, было чудесным, но только там, в вашем вечернем слоте питания. Либо 6. 45 или 20 часов. Да, вы установили время... вы не задержитесь, поэтому вас торопят. НО 4 ЗВЕЗДЫ, это размещение, конечно, нет. Очень датированная и основная. Маленькие виллы такие причудливые и могут быть роскошными с немного модернизацией и очисткой водостоков. То, что мы должны были выяснить сами, но было преимуществом. Ты получишь 3 ключа и ключ-карту. 2 ключа от квартиры и ворот. Другой ключ для ворот в конце комплекса, мимо бассейнов (слева от вас) в конец пути. Отлично, если хочешь прогуляться по побережью. Ключ-карта для 2 ворот, вниз по пандусам за бассейнами. Есть ресторан, который вы можете купить еду и напитки, и вернуть в Комплекс. Если вы пересекаете Дорогу и идете справа от отеля H 10, вниз по гравийной парковке, есть прекрасный пляж с лежаками, если вы идете слева, над камнями (легко сделать) вы находитесь на главном пляже, с парой хороших пляжных ресторанов ️. Это намного быстрее и приятнее, чем идти дорогой к главному пляжу. В общем, мы провели приятный отдых, так как Коста-Кальма - хороший курорт с низким ключом, множество маленьких магазинов и ресторанов. У нас каждый день была прекрасная еда. Пляжи красивые.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 25.07.2025