Это был наш второй год пребывания в Эль Дельфин Верде и, к сожалению, вероятно, наш последний. В прошлом году мы остались в начале июля и не могли жаловаться. В этом году мы останавливались в кемпинге в середине-конце июля, 2 семьи. Не вернулся бы в это время снова (голландская школа Каникулы) из-за большого количества голландских семей, которые собираются в очень большие группы, захватывая зоны бассейна и баров. Они оставляют мусор и окурки у бассейна и на столах в барах и ресторанах, несмотря на предоставленные баки. Многократно я видел персонал, который просил их убрать, чего они не сделали бы. Голландские подростки плохо воспитываются и бегают с ума, что доставляет хлопоты другим отдыхающим и персоналу. Как жаль, что этот кемпинг находится в прекрасном месте, если вы стремитесь исследовать Коста-Брава и ее красивые города и пляжи. Посчитали, что в этом году сотрудники более внимательны и оперативно реагируют, чем в прошлом. Не могли бы винить жилье. В целом разочаровывающе в этом году.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 19.08.2025
Прибыл на место в субботу 16 августа. У нас был шаг 9 / 12 . У нас есть Адрия Альпина, и было очень туго спускаться на поле. Вы будете бороться за то, чтобы правильно выйти на поле без мотодвижителя. В воскресенье мы заметили, что в караване у нас было немало муравьев. Мы ожидали что-то из этого, поскольку это Испания, но я пошел на ресепшн и упомянул об этом, когда мы заметили муравьиное гнездо перед фургоном. Кто-то быстро зашел, положил на землю порошок муравья и сказал, что действовать придется около суток. В тот день и в понедельник у нас в фургоне были муравьи. В связи с увеличением количества муравьев, в начале дня мы попросили, можем ли мы перейти на другое поле, а затем они сказали, что один доступен на следующий день. Мы пошли в бассейн на полдник и вернулись примерно в семь вечера. Внутри фургона мы нашли муравьев повсюду. Не несколько, а сотни. Они были в каждом шкафу, над всей одеждой и обувью. Моей жене и детям пришлось вывезти все вещи, почистить и дезинфицировать караван и все убрать. Я пошла на ресепшн и попросила, чтобы нас сразу перенесли, так как ясно, что это не просто несколько муравьев, а поле, кишащее муравьиными гнездами. Секретарь был полезен, как мог он в течение всего этого, и говорил с кем-то из старших в офисе за ресепшн, но этот человек явно не заботился об этом. Сначала мне сказали, что нет свободных полей в секции быть, только C или D и я должен был пойти к персоналу в воротах безопасности, чтобы узнать, какие подачи свободны. Они возили меня, показывая свободные площадки, и только одна из них подходила мне, чтобы привести караван в порядок. Этот шаг был рядом с мусорными баками и это было довольно большое расстояние до электрической точки. Когда я спросил у ресепшн, могут ли они предоставить электрический расширитель, они сказали нет и что ожидается появление муравьев на этом месте. Я понимаю, что если я приеду и мой кабель не достигнет его, это будет моей проблемой, чтобы решить ее, но так как мы двинулись из-за муравьев, загрязняющих караван, я ожидал, что они исправят это. Я попросил поговорить с дежурным менеджером, но никто не вышел, ведя последний на ресепшн, чтобы разобраться с этим. Она сказала, что найдёт кого-нибудь, кто подойдёт и найдёт более близкую электрическую точку. Я вернулся, собрал фургон и перенес его на новое поле. Как только мне удалось подключиться наш кондиционер не будет работать, несмотря на то, что работал 30 минут до этого на предыдущей подаче. Я возвращаюсь на ресепшн, чтобы попросить их обновить электрику, так как мне пришлось двигаться из-за муравьев. Опять же это было сделано неохотно. На протяжении всего этого леди была вежлива и полезна сообщение от руководства было, что это наша проблема и муравьев следует ожидать. Я жду несколько муравьев, но не сотни в вашем караване. Мы перешли на ту часть сайта, которая дешевле, чем мы оплатили. Никаких упоминаний о возмещении или извинений за случившееся. Просто относятся как к неудобству. При просмотре всего сайта, аквапарк хорош, но действительно занят отсутствием шезлонгов, доступных вообще в пиковое время, несмотря на бесчисленное количество пустых шезлонгов с полотенцами на них и никто с ними в течение нескольких часов. Караванная часть сайта также не так хорошо выглядит и очень тесно и не пластырь на некоторых французских сайтах, на которых мы были.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 18.08.2025
Это очень хороший курорт с отличными удобствами и отличным расположением. К сожалению, наше пребывание было омрачено печальным опытом. На четвертый день мой 12-летний ребенок был сбит посохом и сел за руль багги, когда парковал велосипед в клубе Papaya Beach. Водитель сказал, что не видит ее из-за солнца в глазах, а также ездит по травяной площадке, где играют дети. Хотя велосипед был поврежден, она, к счастью, не сильно пострадала. Когда мы сообщили об этом, служба поддержки сначала обвинила её, сказав, что велосипеды не разрешены на траве — несмотря на отсутствие указателей и велосипедную стойку на траве. Никто из руководства не проверял, в порядке ли она. Мы получили ответ только после того, как я подал официальную жалобу по электронной почте. Серьезный вопрос охраны здоровья и безопасности, который был решен курортом очень плохо.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 22.07.2025
Это наш 4-й год подряд, он будет последним! Из-за задержек с боем мы приехали 8 из нас младших 2 лет только в 2 часа ночи, человек на столе не пускал такси (еще на счетчике), как каждый второй год, начал обрабатывать нас тогда, сказал нам стоять в стороне, пока не разобрался с кем-то еще, кто забрел (еще на счетчике), когда он в конце концов с нами спрыгнул. ...он сказал, что уверен, вы знаете дорогу. ..это только что закончилась дневная гроза с лужами повсюду в темноте в 2 часа ночи ..это наш последний раз, он был таким грубым и бесполезным. ..ужасным обращением с верными гостями.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 07.07.2025
Это был наш четвертый визит, так как пляж потрясающий и как семья мы знаем учения. У нас было несколько отличных поездок здесь, но это место заметно потерто и нелюбимо. Нет смысла тратить деньги на новые слайды, если вы не можете убрать мусор или есть вайфай, который работает, сигнал ужасен и для телефона. Персонал слишком молод и неподготовлен и понятия не имеет об основных манерах, не говоря уже об обслуживании. Мы остаемся на виллах, а общие очень нужны, чтобы заботиться о них. Мы всегда приезжали в начале сезона, так как именно в это время место должно было быть приведено в порядок и исправлено за зиму. Менеджменту или собственникам здесь, на мой взгляд, немного не хватило лидерства. Всё слишком дорого, так что никакой ценности. Учитывая, что мы не вернемся.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 16.06.2025