28 отель (Корпус 2)

Бронировала сингл эконом на сайте островок.ру, достался 2 корпус,5 этаж,номер 523с, с видом на горы и пением птичек по утрам в придачу. Жила одна в блоке на три номера и одной ванной,повезло. На этаже холодильник,на первом кулер с водой. Бронировала сразу завтрак ужин, стоит каждый от 500руб.,если платить на месте (на фото меню). Вполне съедобно,по-домашнему,ходить в 1 корпус рядом,там же ресепшн. Карта на подъемник Олимпия входила в стоимость. Отдыхом в отеле осталась довольна. Из минусов можно назвать: не удобная подушка и специфика всего поселка Олимпийская деревня такова,что подъемник на горке,достаточно крутой в конце, а отели внизу (Приют Панды один из самых дальних), и утром идешь все время вверх, успокаивает что обратно уставший уже под горку

Думаю, из названия понятно, что отель крайне плохой. Присоединюсь ко всем негативным отзывам здесь. От себя добавлю — вай-фай - фикция (подключение есть, инета нет), в номере ужасно холодно, нет кондера, очень плохие полы, которые постоянно кажутся грязными, сссровская душевая, замки, которые заедают и мелочь, которая все же приносит неудобства — в отеле не дают тапочек. Ресепшн ничего не хочет решать, я была там 2 ночи и слава богу, не больше.

Приют - очень правильное слово для описания этого места. Если вам срочно нужна крыша над головой - подойдёт. Если планируете отдохнуть - не связывайтесь. Единственный человек, который старается помочь отдыхающим - горничная. Остальным не просто плевать, а скорее даже интересно создать какой-нибудь барьер. Примеры. 1) Отвратительное питание. Не очень пригодное в пищу. У половины взрослого состава группы просто болели животы. Ребенка рвало после завтрака. Подумали, что случайность, может что-то грязное лизнул. Но решили питаться в других местах. Все было отлично. Стоило попробовать завтрак второй раз - снова тот же результат. Вряд ли просто совпадение. На ресепшн сказали, что ничего не знают, у них все отлично. 2) Странные водители. Стоим, ждём посадку на шатл. Шаттл не открывая дверей заводит мотор и уезжает пустым. Стучим водителю в окно. "Откуда я знал, что вам надо в шатл?" - удивляется водитель. Ну действительно, утром люди же просто ради прикола в назначенное время толпятся около минивенов с полными снаряжением, совсем не для того чтобы ехать на склон кататься (сарказм). 3) Расписание шатлов с перерывом с 13 до 15 не удобно. Многие как раз в это время заканчивают катание и хотят поехать в номер. "Приют панды" решили именно тогда сделать перерыв. У остальных гостиниц шатлы ходят вполне нормально в это время. На ресепшн считают, что всем удобно. 4) Бредовая система с записью на завтраки по бумажным талонам. Очень легко потерять и не работает, в назначенное время свободного стола может и не быть. 5) в номерах ржавая вода или с землёй(прям коричневая), около ванной полка, на который вода копится и течет на пол, нет ночника и розетки около кровати, нет стола чтобы поработать. Ресепшн помочь не может, однако горничная вспомнила, что ресепшн сидят рядом с целой комнатой никому не нужных столов и стульев, отлично подходящих как раз для этого. Почему только горничная что-то готова делать?(

Недорого, тепло, чисто. Питание (у нас был завтрак и ужин) съедобное, порции большие. Но далеко не диетическое - много сладкого, жирного, молочного. Есть кухня - можно готовить самостоятельно или разогревать еду из кулинарии. С одной из экскурсий (бал пакетный тур) возникли проблемы - на ресепшене забыли выдать талон.

Описание конечно может быть красивым но реальность странная. Как всегда, сервис , чистота и стоимость не совпадают друг с другом. Плохо это или хорошо, судить посетителям. Номер , точнее комната , ужасная, чисто для студентов. Приехал переночевал и дальше, один дашь на все четыре комнаты, матрас состоит из двух матрасов, грязные и рваные, чайника как обещалось в описание не было. Цена такого крошечного номера за почти сутки высокая. И что странно, заезд в 14:00 выезд в 12:00, этому я никогда не перестану удивляться. Паутина на потолке. На завтрак надо записаться, что? Записаться, мы что в санатории. Если завтрак включён я могу и без записи прийти и поесть. Бред.

Ужасный отель. Номера грязные , удобства вообще жесть. Слышимость как в картонной коробке. Сервис никакой. На ресепшене хамло. Вопросы вообще не решают. Рядом за теже деньги , есть лучше варианты, ski inn например. Рассматривайте их лучше.

Отличные ребята, отличное расположение отеля. Формат дружественный, для активных, свободных духом, молодых. Смутил досмотр на въезде на территорию "Розы", но видимо это практика ещё с олимпиады. Спасибо вам за спасённый выходной вечер

1.При выборе "Приюта Панды" для проживания беспокоила удаленность его от подъемников. Но реально это не имело никакого значения.Беспрерывно курсирующие Шаттлы от отеля и от соседних отелей полностью снимают эту проблему. Удивляло другое. Доброжелательные водители этих Шаттлов ждут опаздывающих, останавливаются для тех, кто машет им рукой извне, а по пути к подъемникам остановятся в любом месте по просьбе пассажира. 2. Завтраки, обеды и ужины были выше всяких похвал. Все было не просто вкусно, а по домашнему аппетитно. Особая благодарность двум терпеливым, гостеприимным и любезным "хозяйкам" в ресторане, безукоризненно доброжелательным в любых ситуациях... 3. Особо хотелось бы отметить постоянное внимание и заботу администраторш, работающих на Рисепшине, Моя личная благодарность Анне, которая неоднократно помогла мне в неординарных случаях. Самые лучшие пожелания и благодарность Александру, универсальному специалисту по любым техническим проблемам от дверных замков до настройки ТВ.

Удивляюсь людям, которые бронируют номер с общим санузлом на 3 комнаты, а потом жалуются, что очередь в туалет) Да это бюджетный отель, наверно один из самых бюджетных на Роза Хутор, тут есть полноценные номера с собственным санузлом, а есть 2-3 номера с одним санузлом, такие номера чуть дешевле. Я не стал экономить и бронировал полноценный номер, проблем вообще никаких, и очередей нет, он кстати не намного и дороже. Кормят хорошо и много. Рекомендую сразу бронировать завтрак и ужин, дешевле нигде не найдёте, разве что покупать в магазине и самому готовить, и то не факт что много сэкономите. Теперь минусы, которые надо бы исправить: - Трансфер ходит не по расписанию, старается конечно, но задержки очень часто обед с 12 до 15... аж целых 3 часа, приходится на попутках добираться и пешком идти от соседних отелей, благо можно так, но всё равно не удобно. - Какая-то ерунда с системой бронирования и оплатой. Когда бронировал оплатил 1 сутки, сказали этого достаточно, остальное при заселении. Спустя несколько недель за месяц до заезда, звонят и говорят, что нужно оплатить ещё полсуммы, при первом звонке такого не говорили. Ладно оплатил, вдруг выясняется, что на мою фамилию забронировали 2 номера, хотя я даже и не упоминал этого нигде и никогда. Отменили второй номер. На этом приключения не заканчиваются. При заселении с меня чуть ли не полную сумму требуют, минус одни сутки, те что я оплатил давным давно первый раз ещё... А ту сумму вторую не видят. Я им говорю, платил я, 2 раза счёт выставляли, с меня только пол суммы. Искали минут 5, нашли платёж....В итоге всё нормально, но качели эти непонятные, надо бы вам как-то внимательнее быть, с платежами. - Мало столов в кафе, в пиковый сезон, иногда даже места нет, приходится или подсаживаться, или ждать, но это скорее всего ковидные ограничения... Просто меньше столов стало. - В комнате для хранения багажа, какой-то строительный хлам, и так места не очень много ещё и мусор хранят, какие-то панели длинные, они постоянно падают, ты ещё должен их кидать из угла в угол...

+4

Это была моя третья поездка, во время которой я проживал в этом отеле. И если предыдущие две оставили положительные впечатления, то последняя сильно разочаровала. Бронировали номер на 3 дня, планировали кататься на лыжах. Так вышло, что погода в горах была ужасная, видимость - нулевая, даже не было видно гор. Дело было в понедельник, у нас оставался один день проживания. По прогнозу в пятницу обещали хорошую погоду и я подошёл к администратору отеля, чтобы уточнить возможность перенести последний день нашего проживания на четверг. Уже было поздно, администратор сказала, что уточнит этот вопрос у управляющей и перезвонит мне. Примерно через пол часа мне позвонили с ресепшена, сказали, что нам разрешили перенести последний день. При этом, НЕ отправили никакого подтверждения, ни на почту, ни в смс, никак - я поверил на слово. Дальше события развивались следующим образом: Через 2 дня, как и планировали, мы приезжаем в отель, а нам говорят, что ждали нас на день раньше, мы не приехали, и наша бронь сгорела. Якобы нам звонили весь день (это неправда - был всего один пропущенный вызов в 22:51, когда я уже спал), а мы не брали трубку. Начали говорить, что я просил перенос на другой день, а теперь зачем-то приехал. Это тоже не правда, потому что я просил перенос под прогноз погоды, который за неделю не поменялся и не мог просить на другой день. На ресепшене позвонили управляющей, та сказала, что наша бронь сгорела и мы можем только оплатить ночь заново. А это, на секундочку, 6000 рублей. Я попросил номер управляющей, созвонился с ней, вежливо объяснил ситуацию. Она сказала, что в системе моя бронь была на другую дату, она сгорела, и что максимум, что они могут сделать - предоставить скидку 20%. Но зачем мне скидка, и с чего я вообще должен платить, если они либо намеренно решили кинуть, или кто-то из них ошибся и выбрал не ту дату? При этом, повторюсь, не отправив никакого подтверждения - если бы оно было, я бы, определённо, заметил ошибку. Управляющую не интересовали мои аргументы, разговаривала со мной с насмешками, якобы они не могут держать для меня бронь и ждать пока наладится погода - к чему это было сказано я не понял, потому что я просил перенос на конкретный день, и заехал бы в любом случае, даже если прогноз бы поменялся. В целом, 15-минутный разговор ни к чему не приводил - управляющая постоянно говорила про систему и про то что мы не заехали, и предлагала скидку 20%. Эти аргументы выглядели довольно глупо, потому что я не имею никакого отношения к их системе бронирования, не вношу туда данные, и не вижу кто когда должен заехать. В итоге эта управляющая позвонила своему управляющему, который так же отказался разбираться в ситуации. Предложили скидку 50%. Выбора у меня не было, т.к. мы уже приехали в Красную Поляну, а скипассы уже были куплены - пришлось заплатить 3000 из-за ошибки сотрудников отеля, которые отказались признавать свою ошибку и идти на компромисс. Помимо этой ситуации, хочу отметить отвратительную шумоизоляцию - слышно каждый шорох. В один из дней утром в душе не было тёплой воды, пришлось мыться под холодной. В одну из ночей в номере просто выключили батарею, на которой сохли вещи, и пришлось кататься на лыжах в мокрой одежде.

- Большая слышимость. Нет звукоизоляции между номерами. - Маленькие комнаты. Нет столов в блоке. - Нет микроволновки во втором корпусе. - Один туалет на 3 комнаты. Во втором корпусе нет дополнительного туалета. В итоге постоянные очереди в туалет. - Ремонт в санузлах требует обновления. - Под окнами постоянно курили Завтраки и ужины вкусные

Приехали семьёй на открытие горнолыжного сезона который перенесли ( Бронировал номер на семью из трёх человек, номер маленький две кровати и раскладушка,два шкафа,две тумбочки, постели чистые, завтраки в столовой хорошие, разнообразие,каша, омлет, творог, бутерброды. Единственное что не понравилось это соседи по блоку, пьянка всю ночь, шумоизоляции нет совсем.Отель больше подойдёт для отдыха молодой компании, семейный отдых с детьми не получится.

Приехали с мужем отметить его день рождения в горы. Брали номер улучшенный. Т. К я занималась бронированием, то я за 2 недели до брони попросила в честь дня рождения в качестве бонуса дать нам номер с видом на горы, либо самый верхний этаж,т.к при бронировании была графа пожелания... Зачем она там-непонятно. Мне ответили быстро, что постараются предоставить такой номер. Эта поездка была моим подарком, поэтому для меня это было важно. По итогу нам дали номер над дорогой и окна упирались в соседний отель!!! У меня был шок... Я попросила за доплату поменять номер, но мне ответили что всё занято! Ок.. У них есть функция позднего выезда, мы за пару дней до выезда решили воспользоваться ей, нам сказали подойти утром в день выезда, подошли... И опять, всё забранировано после нас и других номеров нет, и мы должны выехать в наше время!! Зачем они прописывают эту функцию?бронировали номер с 1 большой кроватью-итог 2 раздельные... Сервис на 3 балла

В этом отеле два плюса: дешевая цена и чистота. Но дешёвую цены перебивает остальные минусы: идти из отеля до подъёмникам надо в горку плюс в горку с порожками, с сумками можно было просто умереть, а без сумок делали три раза «привал», если ночевать одну ночь, может не так критично. Описание номера не соответсвует действительности, было указано: одна большая кровать. По факту все кровати там односпальные. До ресепшена не дозвониться, что бы решить одну проблему ходили туда два раза ( в другой корпус). Персонал равнодушный Как выглядит опция: одна большая кровать - на фото

Останавливались вдвоём с сыном на пару дней. Выбор номера пал на улучшенный стандарт с собственной ванной комнатой, завтрак включён. Учитывая очень доступную стоимость проживания, претензий к отелю вообще никаких. Персонал приветливый, с завтраков голодными неразумная не уходили. Отель - цена/качество, без лишней пафосности... приятный бонус sky-pas на Олимпию.

Жили с 6 по 12 февраля 2020. Попробовали и койки в 10местном номере хостела, и отдельную комнату на троих ( доп расаладушка). Лично мне в хостеле понравилось больше. Чем лучше хостел? -комната для лыж, а так же кафе для завтрака, а еще общая кухня и комната багажа, и ресепшен в том же здании, где номера хостела. Это намного более удобно, чем идти из соседнего здания за феном...на ресепшен, а потом возвращать его обратно... -пространство в номере. Комнаты хостела просто огромные. Множество воздуха, большие столы, достаточно вешалок, стульев и батарей -кухня на втором этаже. В холодильниках много места, кастрюль и сковородок хватает. Но хранить в них нельзя, а мисок, чтобы перелить нет. У нас суп стоял 2 дня, ругать не стали. -скипас можно купить/обменять/продлить на ресепшен -автобус до подъемника останавливается у здания хостела -тишина за окном. Окна выходят куда надо: не на дорогу В целом, хостел весьма приятный. Правда, ждать розетку у кровати, личную лампочку и плотные шторки, как в лучших хостелах, не приходится. Но свежо, тихо и очень чисто. ОЧЕНЬ ЧИСТО. Каждое утро стайка волшебниц-домохозяек выходит в широкие коридоры. И до самого вечера следят за чистотой. Это безмерно приятно! А еще ЕСТЬ ВЕЧЕРНЯЯ АНИМАЦИЯ! Для взрослых и детей) Каждый день в 20.30 вас будут развлекать. 7 дней в неделю, по вечерам...квиз, фильм на большом экране, квест, настольные игры и тд. Всегда есть, чем заняться и с кем поболтать. Мы даже пару носочков выиграли на квизе. Мило, приятно. Номер на троих расположен в здании, где только номера, лифт...и фея-домохозяйка на этаже. И все. Коридор, холодильник и тишина. Но. Окна выходят на проезжую трассу, а это пьяные компании в 2 ночи, орущие песни и ржущие во все глотки. Для троих человек он был бы идеально мал. Четвертое место, конечно, нам поставили...но это узкая раскладушка (жесткие ламели, спать неудобно)...и место сразу закончилось. То есть номер на троих - это номер на ТРОИХ. И все. Больше не надо. Вчетвером лучше снять номер хостела на 4х. Комфортнее и свободнее будет.

Отель находиться на высоте 1100м На время проживание был выдан скипасс на канатную дорогу. И вот если ты его случайно не взял с собой или потерял. Трабл с кучей несостыковок, бегатни от одного отдела к другому-обеспечен. А все потому, что на ресепшен видимо никого нет В течении 30!!!!!минут я пыталась дозвониться до отеля по след. Номерам 78622439808 79384541212 Без результатно!!!! При заселении прошёл час! Так медленно работают сотрудники Час!!!!! И это никого не было кроме меня Ужасный сервис! Не рекомендую!

В Приют Панды мы попали случайно, но, думаю, приедем еще. Кратко перечислю плюсы проживания: - очень доброжелательный персонал. - отличный завтрак - шведский стол, все очень вкусно. Кофе варят, много овощей и фруктов, каши, блинчики. Честно говоря, это был лучший завтрак в горнолыжной России за последние 5 лет. - отличный режим для любителей покатать с первым подъемником. Завтрак с 7 утра, первый трансфер в 8:00. - хорошее месторасположение. От отеля до подъемника 5 минут на трансфере. От подъемника до отеля я шла 10 минут пешком (под горку). - чистые номера. Без изысков, но если вы приехали кататься, то больше и не нужно. - кафе при отеле предлагает недорогие комплексные ужины, что позволяет немного сэкономить на еде. - в первом корпусе есть общая кухня. Из небольших минусов: Фен выдают на рецепции. Блочная система, но из-за этого доступная цена. Лично для меня вышеперечисленные плюсы перекрывают все минусы, а отличный завтрак в России дорогого стоит, это редкость :)

В Горной Олимпийской Деревне были уже третий раз. К сожалению, большинство отелей были закрыты на ремонт перед зимним сезоном, а в этом отеле нам предложили скидку на проживание и мы рискнули. Приехали в отель 31 октября. Погода не порадовала: дождь, холодно. На рецепции нас ошарашили: в отеле нет отопления. Долго добивались у администратора когда включат отопление. Ответ был невнятный: отопление еще не включали, делают насос, может быть будет сегодня, может завтра.... В конце-концов нас успокоили, что сейчас в номер принесут по второму одеялу. Поскольку первые сутки уже были оплачены при бронировании, решили поселиться. Номер страндарт, хороший, чисто. Ближе к вечеру стало холодно и мы вспомнили об одеялах. Обратились к администратору и она нас опять успокоила, что сейчас принесут. В результате только после четвертого!!! напоминания , что мы ждем одеяла с 12 часов, требования вызвать директора и т.д. нам их принесли в 19-30!. На следующий день решили перебраться в другой отель. Нам предложили переселиться во второй корпус, мы отказались, предупредили, что в 12 час уйдем в другой отель. Когда вернулись к обеду с прогулки, оказалось, что отопление включили, в номере тепло, но отключили на 2 часа воду. Решили остаться в номере отдохнуть. Но очередной сюрприз: включилось аварийное оповещение и из динамика в номере громовым голосом на всей языках мира раздалось требование срочно покинуть номер, не пользоваться лифтом и т.д В общем -то стало страшно. Мы возрастные постояльцы и потому примчались к стойке администратора последними. А там нам безмятежно сообщили, что это случайно что-то где-то зацепили слесари при ремонте и сработала система. Перед нами даже не извинились, наоборот с гордостью сказали, что зато она работает!!! Вернулись в номер - воды нет. вместо обещанных двух часов воды не было почти 9 часов! Вопрос: как можно заниматься таким ремонтом всех систем и подготовкой к сезону и заселять людей? В общем, если вы экстрималы и хотите испортить себе отдых в Роза-хуторе, то вам в отель "Приют Панды". Вас могут заселить в номер без отопления, без воды, ночью "подорвать" с постели сбоем в системе аварийного оповещения. В кухне вас ждут старые, просто как будто принесенные с помойки кастрюли и сковородки. Вы готовы к такому? Мы - нет!

Останавливался в этой гостинице уже раза 4 и летом и зимой. Летом цены очень приятные! Шикарные виды вокруг! Номера простенькие, но очень чистые и аккуратные! Из минусов неудобно немного добираться, если Вы не на машине т.к отель находится на плато и кроме как на подьемнике или шатле вы туда не попадете (ходят по расписанию), но оно того стоит однозначно. Рекомендую!