Когда мы приехали, сначала казалось, что все в порядке. Проверка - в был гладким, и мы получили наши ключевые карты без каких-либо проблем. Но разочарование пришло быстро, как только мы вошли в комнату. Пространство было крайне узким, в нем затесались три кровати, а в потолочной панели было большое отверстие. Одеяла также были заметно грязными, что не помогло первому впечатлению. Мы сказали себе: «Мы здесь только ночуем, так что давайте просто сделаем так. " Мы пробовали подключиться к WiFi, но сигнала в комнате не было. Одному из нас пришлось спуститься на ресепшн, чтобы получить элементарное соединение, чтобы проверить, функционирует ли оно вообще. Мини-бар не работал, как и телевизор. В этот момент мы начали искать альтернативные гостиницы. Вместо этого я поговорил с ресепшн и попросил другой номер. К их чести, они подошли, осмотрели ситуацию и согласились, что помещение неприемлемо. Нас перевели в новую комнату, где работали холодильник и телевизор, но, к сожалению, WiFi все еще был практически непригоден для использования. Я вообще не мог работать из зала и был вынужден сидеть в холле, чтобы что-то сделать. Завтрак был в порядке, но не совсем то, что мы ожидали. В целом, хотя персонал был полезен и делал все возможное для решения вопросов, состояние первого номера и отсутствие элементарных удобств сделали это разочарование пребывания.
Couple_H_A
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 19.10.2025
По прибытии мы обнаружили, что холодильник не работает, и издали заплесневелый запах, который потребовал от нас проветривания номера. Хотя сотрудник сначала сообщил, что мы можем оставить нашу еду в холодильнике для персонала на ночь и он не может поменять ее, он в конце концов заменил холодильник на функциональный позже тем же вечером. Позже вечером вода начала вытекать с потолка из-за неисправности кондиционера. Сотрудник попытался отрегулировать кондиционер, но на следующий день из-за влаги на пол упала секция подвесного потолка вместе с металлическими деталями от кондиционера. К счастью, мои дети находились в разных частях комнаты, когда это произошло, но это могло быть серьезной угрозой безопасности, так как один из них в момент разрушения потолка находился в ванной комнате, которая находилась в 1 метре от места, где это произошло. Один из сотрудников собрал упавшие детали потолка, однако утечка воды сохранялась всю ночь. Нам предложили напитки в баре в качестве компенсации, но так как было 23:00 и мы были с нашими детьми, мы попросили отель покрыть нашу парковку вместо этого. Сотрудник заверил нас, что это не будет проблемой. Выписавшись, мы обнаружили под диваном толстый слой пыли, который вытащили, когда приехали. Плитка на балконном потолке еще до нашего приезда упала и разлетелась, что свидетельствует о характере запущенности. Когда мы сдали ключи, нам сообщили, что владелец отказался покрыть нашу плату за парковку, как ранее обещал персонал, и владелец попытался обвинить нас в чрезмерном использовании кондиционера, который был установлен их персоналом. Отель невероятно управляем - вниз. Из стен высовываются электрические розетки, все лампы заполнены мертвыми насекомыми, в помещении нет ни чайников, ни посуды. В сейфе не было батарей, и хотя телевизор работал, нам пришлось самим подключать антенный кабель. Единственное, что я могу назвать относительно адекватным, это завтрак. Они не были готовы подавать за количество людей, которые действительно завтракали, но когда лотки были заполнены это было нормально.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 23.06.2024
Будапешт - красивый город, но этот отель не является хорошим местом для проживания. У нас была группа с нами, и у нас были следующие проблемы: муравьи в кроватях и на шкафчиках, лампы не работают, душевые двери разбиты, недостаточно персонала, только один парень на стойке регистрации, чтобы сделать все в отеле. Это был очень плохой опыт.
- Дата путешествия: 30.09.2018
- Дата отзыва: 04.10.2018
Мы были командой, которая за три месяца до этого забронировала четыре номера. Нам сказали, что нам нужно уехать на прошлую ночь или на поездку, поскольку другая, большая группа пришла, и они были забронированы на двоих. Нам предложили номера в каком-то партнерском отеле, но решили самим искать новый отель после того, как переговоры потерпели неудачу (рядом с Данубием было намного лучше). У моей комнаты на первом этаже был сильный острый запах, который не уходил даже с открытым окном. В ванной было что-то плохое. Кроме того, стиральный порошок, используемый для белья, был очень сильно пахнущим. Держатель душевой головки был сломан, что затруднило стирку волос. У членов коллектива была такая же проблема. Они также жаловались на затопление стоков и холодильных камер. Члены коллеги спросили о корейском ресторане, который они посетили раньше, и сказали, что он закрыт, и им был рекомендован другой ресторан поблизости. При ближайшем рассмотрении корейский ресторан был найден в самом разгаре. У другого ресторана, очевидно, была какая-то связь с отелем. С другой стороны, две ночные портье, с которыми я разговаривал, были хороши и старались быть полезными, один даже ушел с дороги, чтобы найти мне подушку без перьев. Руководство, по-видимому, было затруднено руководством. Я еще не планирую посещать этот отель.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2018
- Дата отзыва: 02.10.2018
Очень однообразный шведский стол. Абсолютно ничего не меняется. Несвежая зелень. Несвежая выпечка. Номер два дня не убирается. Трасса, железная дорога, самолёты все вместе на фоне шумного кондиционера. Сам отель давно нуждается в ремонте. Смене мебели. И управления.
Leonid N
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2018
- Дата отзыва: 24.09.2018