Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort

Мы путешествовали как пара из Великобритании и останавливались в течение 2 недель в одном из привилегированных номеров Делюкс. Этот отель прекрасен. Территория красивая и ухоженная. Мы ели в тематических ресторанах большинство вечеров, но шведский стол также хороший. Мы заказали обслуживание номеров однажды ночью, так как мы были на экскурсии, и это было легко заказать и прибыло хорошо в предоставленные сроки. Мы оставили нашей горничной пару долларов США каждый день, и у нас было много полотенец и т.д. и наша бутилированная вода и мини-бар пополнялись по мере необходимости. Персонал был очень хороший. Одни выделялись сильнее других. Нам очень понравились наши завтраки в шведском столе возле бассейна. Пляж прекрасен. Как только вы перейдете через штангу, которая помогает остановить морские водоросли, поступающие в воду на берегу песка, кристально чисто. Мы провели там много времени, подводным плаванием. Я не могу комментировать площадь бассейна, так как мы не использовали его. Мы предпочитаем пляж. Мы совершили два путешествия по TUI, которые оба были потрясающими. Национальный парк Лос-Хайситес и остров Соана. Оба дня довольно длинные, но стоят каждой минуты. Мы навсегда оставили воспоминания ценными. Не слушайте негативные комментарии об этом отеле. Ничто не идеально на все 100%, куда бы ты ни пошел. Я бы сказал, что это хорошо. Каждый имеет свое собственное мнение о местах, но для нас это было просто идеально и если бы у нас была возможность вернуться без колебаний.

Обслуживание медленное и плохое (только 2 исключения хороших серверов) Еда в порядке, ничего захватывающего и они не пополняют шведский стол, если вы опоздаете, вероятность того, что большинство вещей исчезли Это все включено, но некоторые вещи требуют очень длинных очередей (например, пицца в бассейне или крепс на пляже), и в итоге я пропустил Бригада уборщиков украла мою кредитную карту, пластик, у меня был внутри моего кошелька внутри моего рюкзака, и они взяли только одну из моих кредитных карт, заставляет меня думать, что это не первый раз, когда они делают это, поэтому это трудно заметить Я сообщил об инциденте со службами поддержки, и они сказали, что они проведут расследование, и я услышу ответ через 48-72 часа, но я не

Очень разочарованы нашей поездкой, мы поехали на многие все включенные курорты в этом, безусловно, худший из всех, что мы когда-либо были, и никогда не вернемся на этот один или любой курорт в этой цепи! Служба невероятно грубая, и вам не нужно надевать одежду на этом, несмотря на то, что там так много детей, что они позволяют все! ! ! так разочарованы и отвратительны от этого места!

Как человек, который редко пишет отзывы, я считаю необходимым поделиться своим опытом в Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort, чтобы предупредить будущих мальчишников и любителей гольфа. Моя группа из десяти человек приехала на мальчишник с большими надеждами насладиться гольфом и отдыхом, но этот курорт не оправдал себя почти во всех отношениях. Кошмар гольфа: Мы выбрали этот курорт для его объявленного 18 - луночного поля для гольфа, только чтобы узнать за месяц до прибытия, что он был сокращен до 9 - луночного поля. Девятиметровая дыра была в плачевном состоянии — битая, короткая и непривлекательная. Гулять было запрещено, и они взимали 60 долларов США за обязательную тележку. Это было так плохо, что мы решили отправиться на курорты Иберостар, Ла Кана и Хард Рок для гольфа, заплатив 200 долларов США за раунд на человека. Эти курсы стоили того, но это были хлопоты и расходы, которые мы не планировали. Плохое хозяйство: Хозяйственное хозяйство подвело. Мы получили обслуживание номеров только один раз во время нашего пребывания, и я должен был позвонить на ресепшн, чтобы получить свежие полотенца. Простыни были сомнительными — длинные волоски были на моей кровати по прибытии, что говорило скорее о быстрой чистоте, чем о глубокой. Ситуация усугублялась тем, что в нашей комнате мы обнаружили ящериц, что усиливало общее ощущение запущенности и дискомфорта. Казино: Пусть вас не обманывают ваучеры на $ 5, которые они вам дают. Чтобы им воспользоваться, нужно сопоставить 5 долларов. Игровой автомат был старым и выглядел просто разочаровывающе. Языковой барьер: Если вы не говорите по-испански, приготовьтесь. Только несколько сотрудников, как стойка регистрации и начальник отдела транспорта (оранжевым цветом) , говорили по-английски. Для курорта, взимающего тысячи долларов, я ожидал улучшения связи. Сотрудники Iberostar и Hard Rock, напротив, свободно говорили по-английски, что делало наши выходы в гольф гораздо более плавными. Food and Dining Issues: "Шведский стол" был постоянным разочарованием. Еда быстро закончилась, оставив опоздавшим только рис, макароны или бутерброды. Бекон странным образом был спрятан за станцией омлета, что требовало очереди. Мясо для буфета часто было сухим, и хотя пища не была мягкая, иногда она была слишком соленой. Обслуживание номеров? Мы заказали его три раза и так и не получили. Не - "эксклюзивные члены" боролись за бронирование ресторанов, так как они бронировали быстро. Неудобные номера: Ливень был кошмарным — то ошпаренный жарко, то мороз, без теплого варианта. Это затрудняло соблюдение элементарной гигиены. Обнаружение ящериц в комнате только усугубило неприятные ощущения. Более того, кондиционер был слабый, проснулся среди ночи в поту. Несколько положительных моментов: Планировка и благоустройство курорта были потрясающими, с красивыми площадками, которые были изюминкой. Еда, когда она имеется, была приличной ароматизированной, хотя и непостоянной. Заключение: Игроки в гольф, избавьте себя от проблем и бронируйте на курортах Иберостар или Хард Рок вместо этого. Их поля для гольфа превосходные, и включена еда и напитки. Да, они стоят дороже, но каталонское «бесплатное» 9-луночное поле – это шутка, и присутствие ящериц в комнатах недопустимо. Мы глубоко сожалеем, что не потратили больше, чтобы избежать этого курорта. Вы получаете то, за что вы платите, и Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort был дорогостоящим уроком в сокращении углов. Курортный персонал, не беспокойтесь о том, чтобы написать мне, я не здесь ни за что и не буду снимать этот пост. Я просто хочу убедиться, что мои попутчики хорошо информированы перед приездом.

+9

Ужасное обслуживание от персонала все рестораны заранее планировали поесть там с персоналом. Они потеряли мое место на месте. Оформление документов. Так что было отказано несколько раз во время нашего пребывания. Там терялось электричество на месте каждый день в течение нескольких часов в день. Просто ужасное место, чтобы остановиться у нас путешествуют по всему миру, и это место худшее, чтобы остановиться на пока не вернется.

Отличное место! Обслуживание было удивительным и удовлетворяло все потребности : ) Смерли был очень полезен и приносил напитки часто для нас и всегда проверял нас. Столько потрясающих атмосфер, таких как пляж и бассейн все чисто и красиво с вечеринками каждый день и ночь. Я бы настоятельно рекомендовал! Еда удивительно хороша и для курорта. Отличная цена для отличной поездки.

Я настоятельно призываю всех, кто рассматривает этот отель, внимательно прочитать все отзывы, особенно низкорейтинговые, потому что они стопроцентно точны. Мой обзор длинный, но я хочу поделиться своим полным опытом, чтобы помочь другим избежать разочарования, которое пережили мы с семьей. Я останавливался в Catalonia Bávaro Resort в течение 11 ночей, и я провел почти 4 - 5 дней, ездя туда-сюда на ресепшн, пытаясь переодеться и подать жалобы. Нас перевозили три раза, прежде чем мы наконец устроились из-за грязных комнат, сломанной мебели и ужасных запахов. Этот процесс был утомительным, и мы поддерживали постоянную связь с TUI, пытаясь договориться о смене гостиницы — чего никогда не должно было случиться в праздник. Если вы не говорите по-испански, будьте готовы к серьезным проблемам в общении. Большинство сотрудников, в том числе многие на ресепшн, плохо говорят без английского, что делает даже элементарные разговоры крайне разочаровывающими. Те немногие, кто говорил по-английски, имели очень ограниченные знания. Я читал предыдущие отзывы, в которых упоминалось об этом, но я думал, что люди могли преувеличивать — это не так. Общая атмосфера отеля чувствовала себя нежелательной, и персонал не проявлял никакой заботы о гостях, если вы не давали им чаевые. В буфете нам с женихом пришлось долго ждать, когда их обслужат. Несколько раз я просил у разных официантов кофе или воды, но меня полностью игнорировали. После трех-четырех запросов нам наконец-то дали — но всегда с плохим настроем. Однажды мой жених задал сотруднику простой вопрос, но затем был уволен с ответом "По-английски нет", после чего ушел. Это было грубо и неуважительно. Мы пережили два отключения электроэнергии во время нашего пребывания. Первый случился в мой день рождения и продолжался около 40 минут — второй длился почти пять часов. Весь курорт был в кромешной темноте, без резервных генераторов. Там не было воды, электричества и связи. Мы даже не могли принять душ и были вынуждены полагаться на фонарики телефона — что совершенно неприемлемо для курорта такого размера. Несмотря на то, что я несколько раз спрашивал, мне так и не удалось поговорить с менеджером — было ощущение, что им просто все равно. В конце нашего отпуска мы заметили, что персонал внезапно стал слишком дружелюбным, что вызвало подозрение, учитывая то, как с нами обращались все это время. Позже мы выяснили почему. Они начали раздавать гостям QR-коды, давя на них, чтобы те оставили пять - отзывы звезд, стоя над ними. Форма отзыва была на испанском языке, и они сориентируют вас, как оценить отель, а не персонал — с полными звездами. Это объясняет ложные положительные отзывы в интернете и является не более чем манипуляцией. Если вы собираетесь обновиться до Deluxe или Privilege, не тратьте деньги — это афера. Мы доплатили за Privilege, только чтобы сотрудники сказали, что только эксклюзивные гости получают услуги, рекламируемые на сайте. Команда консьержа отеля только для того, чтобы продавать обновления, а не для того, чтобы реально помогать гостям. Этот праздник должен был стать особенным, но он превратился в один из худших впечатлений, которые у нас когда-либо были. Дошло до того, что мы всерьез задумались о том, чтобы прервать отпуск и пораньше улететь домой из-за постоянных стрессов и разочарований. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Подумай дважды, прежде чем заказывать!

+8

Мой второй визит на этот курорт. Это был отличный отдых! Игнорируйте все негативные отзывы, которые просто возмущают. Посох отличный. Площадки и пейзажи великолепны! Пляж отличный. Рестораны a la cart стоит посетить. Не был большим в ресторане "Тапас", но, может быть, и будешь. Люди будут постоянно пытаться продать тебе что-то. Как и на всех островах Карибского бассейна. Просто выучите агрессивное, но очень вежливое НЕТ, если вы не заинтересованы. Вообще-то мы покупали. Персонал был внимательным, и ведение домашнего хозяйства велось последовательно. Массаж и персонал бара великолепны! Еда в буфете была приличная. Да, ты получаешь одни и те же вещи каждый день. Но вы будете на другом курорте тоже все включено. Но гарантированно совсем не голодает. Это будет моё единственное место, где я смогу побывать в Пунта Кане.

Мы были в привилегированных полулюксах Делюкс и у нас были красивые номера которые удобны и хорошо укомплектованы ежедневно . Бассейн и пляжные зоны имели много стульев, и есть удобные туалеты и бары в обеих областях. Как группа мы были очень довольны тем, как каждая зона может легко разместить нас вместе от комнаты отдыха до ресторанов Specialty. Еда была великолепна на всем курорте, как и напитки (они удовлетворяли различные запросы) . Сильные стороны , персонал был полезным и приятным, особенно упомянуть Дельмира за завтраком и Лед в лобби. Свидетельства частой уборки территорий. Минусы Это большой курорт, так что это немного прогулка от одного района к другому, но территория хорошо тропинка и некоторые из самых красивых ландшафтов мы встречали с птицами и цветами, цаплями и черепахами etc., что делает прогулку приятной. Кофейня ближе к вестибюлю была бы лучше, и вторая зона более спокойных развлечений была бы хорошей. Нам понравилась ночь The Beatles. За всю отличную неделю!

Я был на этом замечательном курорте неделю в декабре. Меня увлекало все - пляж, природа, чистота, рестораны и бары. Я очень доволен доброжелательным отношением всего персонала курорта. Особенно хочу поблагодарить Дженси Круза и его великую команду. Спасибо, что сделали мое пребывание уникальным! Скоро увидимся!

Путешествовал один, чтобы встретиться с семьей. Платят гораздо больше, как одинокий путешественник в привилегированном номере. Меня физически тащил на своем подсолнухе, когда я лежал и отдыхал один развлекательный парень Ричардс, чтобы освободить место для местной доминиканки. Мои ботинки, сумка Inc деньги остались там, где я лежал и под ее кроватью. Как одинокому путешественнику это было страшно и отвратительно, и я пожаловалась менеджеру Кристал; она заверила меня, что подаст жалобу и сообщит через свой штаб и Tui... это никогда не было сообщено. Был шум обслуживания, грязная посуда осталась в нижней части лестницы *так клопы кормятся*, мини-бар не пополнялся, закончилось вино в баре регулярно (в надежде, что вы сделаете выбор в пользу разбавленных коктейлей) , комната не убрана больше недели, обшарпанный декор учитывая, что это было 'привилегировано', никакой воздушной аферы в любом ресторане так что летает повсюду на еде. .что было средним в лучшем случае. . больше фотографий, если кто-то требует. . Это было хуже, чем Батлинс в Скегнессе с гораздо более высоким ценником! ИЗБЕГАТЬ любой ценой. TUI не помогает с жалобами. Я бы остался с Bavaro Suites/Select в любой день...

+5

Начнем с номера, у нас был стандартный семейный номер, это очень элементарно не о чем “писать домой”. Мы просили, чтобы у нас был номер на первом этаже, так как у нас есть 2 детей и коляска, мы не ожидали, что номер затопит после ливня дождя, вы могли бы подумать, что в отеле будут хорошие дренажные меры, чтобы предотвратить это. Команда уборщиков была хорошая, номер убирался каждый день. Другой негативный момент, что давайте отпустим отель, это обслуживание в буфете и барах, были дни, когда мы ели целый обед, даже не получая стакан воды с нашей едой, и вы могли стоять 10 минут в ожидании выпивки в баре, наблюдая, как люди, которые ждали меньше времени, получают обслуживание до вас, казалось, что серверы и персонал бара отдают предпочтение людям, которые будут опрокидывать их ежедневно, а не другим. Я не думаю, что вы должны давать чаевые каждый день в отеле all inclusive. Большим положительным моментом с отелем является расположение и дикая природа вокруг отеля. Пляж прекрасный, и потоки, полные рыбы и черепах вокруг всего отеля очень красивые. В целом я думаю, что это средний отель, это не совсем роскошно, как я ожидал

Немного разочарован. Сначала я приехал туда ночью, прием был немного разочаровывающим, но мне удалось убедить их, что я здесь, впервые, потом они зарегистрировали меня... никакой информации, ничего, как будто я знаю это место. ...после того, как сир лед должен был встретиться со мной и я договорился об этом сам. ..спросил охрану, где моя комната... полуубрать мою комнату. Но сир лед на пляже потрясающий! Еда не очень длинные составы, но свежий пляж и Спокойствие фантастические. Люблю Gracias

Отличная поездка! Прекрасная служба! Наслаждался каждым моментом в кругу семьи. Семья из семи человек, очень хорошо о ней заботятся! Отдельное спасибо Энди, Феликсу, Динаури и всему персоналу, который присматривал за нами. Я не могу сказать достаточно об этом курорте. Gracias ! Скоро увидимся!

Персонал очень недружелюбен и ленив, особенно в баре Malloo. Уборка в пиццерии и бассейне также очень плохая. Номера в порядке, подача в баре у бассейна хороший, доброжелательный персонал, но долго ждать сигнала. 3-й раз в отеле Каталонии после Мексики и Баваро Рояль, но очень разочарован в целом. После этого Каталония больше никогда не появится.

Ужасный отель. Из-за этого мы опоздали на обратный рейс в Лондон, потому что нам не дали чемоданы вовремя. Многие вопросы всю неделю пребывания здесь, еда в лучшем случае средняя. 80% официантов грубы, неулыбчивы и если вы не говорите по-испански, что я и делаю, очевидно, что часто говорят о вас недоброжелательно. Не советую никому даже думать о том, чтобы остаться здесь. Хотя большой крик Раулю на пляже, всегда улыбается и стремится общаться : )

Джордан - лучший бармен. Он такой внимательный и быстрый! Мы останавливались в течение 6 дней и имели его в течение 5 из 6 дней, и я не мог просить лучшего обслуживания! Он был потрясающим. Независимо от того, был ли он в главном баре или в нашем эксклюзивном баре Pure Chill Out (который он был там каждый день после шести вечера! ) он убедился, что о нас заботились и помнили наши напитки каждую ночь! Он заслуживает кудо за то, что выше и больше с его обслуживанием клиентов и большой харизмой! Мы обязательно вернемся, это точно!

Все на этом курорте было превосходно. Деятельность, которую персонал тянет вас делать, еда, уборка в номере, но Лукас в главном баре - это ЧЕЛОВЕК! Единственное, что я должен отметить, это то, что если ты захочешь поспать чуть позже, женщины, убирающие твою комнату, постучат в твою дверь и войдут, если ты не ответишь быстро.

Я, мой муж и наши 2 дочери 23 и 25 лет останавливались здесь на 14 ночей в июле 2024 года. У нас был отличный отдых и много замечательных вещей, чтобы сообщить, однако, несколько негативных моментов являются причиной, по которой я бы не вернулся в этот отель, пока они не будут исправлены. Как и во всех моих отзывах, скажу честно. Заезд: Это был кошмар. После прибытия с другой семьей в 4 . 30 вечера нас действительно зарегистрировали только в 6 вечера. Хотя нам дали бесплатный напиток не было никакой организации, и по мере прибытия больше путешественников, они начали толкаться и пройти регистрацию перед нами. Персонал отеля ничего не сделал, чтобы предотвратить это, и мы просто остались стоять там. Мы также повысили статус до привилегированного, но это безумие без разницы. Когда нас наконец-то проверили в моих дочерях сказали, если они хотят быть в одном блоке комнаты с нами самими, они должны будут делить кровать размера короля вместо двухместного номера двуспальной кровати, который мы заказали. Номера: Беллбои были великолепны, и после того, как, наконец, были зарегистрированы в квартале 10 (Привилегированные номера) мы были довольны. Номера были современными, безупречными и в отличном месте, которое было в 7 минутах от лобби, бассейна и пляжа. Рестораны: Мы только ели в главном ресторане "Гран Кариб" дважды в течение наших 2 недель здесь. Обслуживание было ужасным, и мы ждали много лет, чтобы найти стол, который был очищен, а затем, чтобы получить подачу выпить. Это было очень занято, и им явно нужно больше персонала, так как был хаос. В ресторанах Terrace, The Rodeo, The Mikado и La Toscana a la carte подавалась сказочная еда, японцы были нашими любимыми и веселыми. Однако персонал нуждается в обучении, так как таких базовых вещей, как очистка стартовых номеров до подачи основного блюда не произошло. Персонал очень дружелюбный, но явно не имел никакого обучения, что обидно. Отдельно отмечу Джорджа из "Террасы", который был великолепен. Мы завтракали каждый день в пляжном ресторане "шведский стол" - Ла Палапа, который был великолепным. Особо отмечу Яни Ортис, которая заботилась о нас каждое утро и сделала наш праздник таким незабываемым своей сказочной службой и дружелюбной индивидуальностью. Бассейн: Мы провели только 1 день в бассейне, так как он действительно недостаточно большой для размера отеля. Если ты не встанешь до 7 утра и не выложишь полотенце, у тебя не будет шансов получить шезлонг. Это было переполнено и очень шумно, никаких тихих районов. И если ты хотел выпить в баре, у тебя не было шансов, если ты не давал чаевые сотрудникам бара. Из бассейна, однако, на другой стороне заплыва вверх бар персонал был сказочным и заставил людей встать в очередь. Вместо этого мы проводили время на пляже. Пляж: Это фантастический пляж и есть много шезлонгов и тенистых мест для сидения. Здесь наша модернизация действительно окупилась для нас всех. У привилегированных гостей есть эксклюзивная зона на пляже с балийскими кроватями и доступ к бару Pure Chill Out с напитками высшего имени. определенно рекомендую это. Развлечения: Спектакли были в порядке, но чувствуйте, что театр должен быть полностью покрыт навесом, так как мы промокли после душа однажды вечером. Им также нужны столики снаружи, чтобы поставить ваш напиток. Лобби-бар: Им нужны кондиционеры в лобби-баре, так как становится очень жарко и влажно и неудобно расслабляться в. Мы много раз были в Доминиканской Республике и вернемся. Если этот отель может улучшить мои точки, я определенно вернусь, как мы действительно отлично провели время.

+27

Я хотел бы начать с того, что я не жалуюсь и очень терпим. Мы (мой муж и двое детей) прибыли сегодня после того, как наш отдых был забронирован на год и запросили смежные номера. Нам сказали, что у них нет комнат даже рядом! Видимо, это решится завтра, но после прочтения других отзывов я не питаю больших надежд! Мигель за стойкой регистрации был добрым и пытался запросить обновление с номерами рядом друг с другом, но супервайзер сказал нам, что мы не можем иметь эти номера, так как они более дорогие, и мы должны будем переместить номера завтра! Сейчас я сижу в жаркой комнате с мусорным кондиционером. Персонал в лобби-баре и вокруг курорта прекрасный и сам курорт красивый, но я шокирован благодушием начальника ресепшн, который, казалось, не заботился о том, что мы путешествовали весь день и фактически хотели распаковать вещи и устроиться! Недовольна!