Удобный и просторный номер с прекрасным видом на пляж копакабана и юг Рио-де-Жанейро, с удивительным бассейном бесконечности и двумя ресторанами верхнего яруса, один на первом этаже, а другой на 30 этаже с удивительным видом. Плюс бесплатный завтрак. Очень дружелюбный персонал и чрезвычайно полезный, сотрудники стойки регистрации Жуан, Вандерсон и Витория, сделали все возможное, чтобы помочь мне с поздним выездом из-за позднего рейса. Обязательно вернется!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 06.02.2026
В целом, это впечатление от отеля было отличным! ! ! Вид из отеля был потрясающим, персонал был очень доброжелательным, это прямо рядом с пляжем, рядом со многими ресторанами и имеют много областей поблизости, чтобы делать покупки. Наши виды из номера были прекрасны. В отеле было чисто. Мы были размещены для раннего заезда и позднего выезда, что избавило много хлопот. Я даю ей 3 звезды только из-за одного инцидента, когда наши ключевые карты перестали работать, пытаясь попасть в нашу комнату. Была поздняя ночь, и все 3 ключевые карты не могли открыть дверь. Попробовав пару разных карт, должен был подойти подручный мужчина и сломать дверную ручку дрелью, чтобы открыть ее. Дверь починили на следующий день. Наша проблема была решена быстро, но было бы лучше, если бы нам предложили другое жилье для другой комнаты в ту ночь, особенно в том, что касается безопасности передвижения как женщин и нарушения нашей безопасности в ту ночь. Когда мы озвучили это на следующий день, работник стойки регистрации очень любезно и с пониманием отнесся к нашей проблеме. В противном случае, я бы точно рекомендовал остановиться в этом отеле!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 27.01.2026
Хорошее обслуживание на завтрак от Андерсона. Приличный сорт еды.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 22.01.2026
ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ ПРОСИМ ПРОЧИТАТЬ! В первой комнате, в которую нас поместили, не было работающего переменного тока и плесени. Во второй комнате, в которую нас поселили, была плесень, тараканы и затопленная ванная комната из-за протекания под раковиной. По всей крыше ванной комнаты, занавески для спальни, под блоком переменного тока.. это повсюду. Также раздвижные двери не закрываются и не запираются. Они всегда остаются трещинами, так что вы услышите весь шум от пляжа, когда пытаетесь спать, не знаю почему, но это было меньше всего из наших забот. В комнате наших друзей, с которыми мы путешествовали, тоже была плесень и тараканы. Мы насчитали 3 таракана в нашей комнате, и у наших друзей было 7 тараканов в их спальне. Отель сказал, что все, что они могли сделать, было предложено нам бесплатный завтрак в VIP-номере (завтрак уже бесплатный с отелем, поэтому мы отказали) . Мы должны были останавливаться там в течение 1 недели и пытались посмотреть на другие отели, чтобы трансфер в из собственного кармана, но каждый второй отель был забронирован из-за новых лет. Нам пришлось иметь дело с плесенью и тараканами. Отель был очень осведомлен о проблеме, о которой мы уведомляли их ежедневно и не хотели решать этот вопрос. Они день, когда мы выехали, когда они предложили нам возврат 1 ночь, что все еще неприемлемо, учитывая, что это представляет угрозу для здоровья и безопасности, особенно с тем, как мы уведомили их в день, когда мы зарегистрировались, что у меня астма. Этот отель очень хорош в маркетинге мы заплатили около 4 к USD думая, что обслуживание и качество будет как фотографии и их реклама и это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался в моей жизни. Мы собирались остановиться во дворце Copacabana, но мы выбрали Rio Othon специально из-за объявленной новогодней вечеринки на крыше. Новогодняя вечеринка – это фактически ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ деньги, даже если вы гость отеля. Первый этаж новогодней вечеринки начинается примерно с $ 360 10% USD на человека, а крыша стоит $ 1, 125 10% на человека, это даже не самый дорогой билет. Отель безапелляционный, особенно после писем, которые были отправлены им после того, как мы выехали. Они не отвечают на электронные письма и действия руководства, как они даже никогда раньше не слышали о проблемах. Они избегают, отрицают и отклоняют... даже во время пребывания им было все равно. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом отеле, я даже не уверен, как этот отель вообще может быть открыт. Наверное, они собираются отреагировать на этот отзыв и сделать так, чтобы казалось, что им небезразлично просто хорошо выглядеть ради социальных сетей, не дайте им вас обмануть. Я прошу вас остановиться в другом месте, есть много других отелей получше. У каждого человека, с которым мы говорили в отеле, были одни и те же вопросы в их номерах и согласились, что маркетинг - это то, что продало их, чтобы остановиться на этом участке. Конечно, у меня есть еще фото и видео, но я включил только пару. Когда мы сообщили о проблемах менеджеру, мы показали ему ВСЕ фотографии и видео. Они не хотели этого видеть. Ненавижу, что мне даже приходится писать отзыв, как этот, но этот отзыв нужно написать как предупреждение для всех остальных путешественников. Я не хочу, чтобы кто-то еще должен страдать так в отпуске, и мне также жаль, что приходится раскрывать деньги в обзоре, но я должен быть прозрачным ради того, чтобы кто-то думал остаться здесь.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 13.01.2026
Все еще в отеле. Прекрасное расположение, великолепный вид, весь персонал чрезвычайно хороший и полезный! Отдельное спасибо Джулии, Суэллему и Веллингтону за то, что они замечательные, дружелюбные и сговорчивые. Совершенно рекомендую!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 16.12.2025

